興業(yè)數(shù)金近日召開“金田螺”RPA（星空機(jī)器人流程自動(dòng)化）流程星空機(jī)器人產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，推出信貸星空機(jī)器人、客服星空機(jī)器人、報(bào)表星空機(jī)器人、運(yùn)管管理星空機(jī)器人、財(cái)務(wù)星空機(jī)器人等流程星空機(jī)器人產(chǎn)品，為金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供解決方案。
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、星空人工智能等技術(shù)為特征的數(shù)字化技術(shù)蓬勃發(fā)展，金融行業(yè)降本增效需求逐步提高，不少行業(yè)先行者已運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型。
而興業(yè)數(shù)金發(fā)布的一系列RPA流程星空機(jī)器人產(chǎn)品，則可使銀行工作人員從大量的手動(dòng)工作中解放出來。據(jù)悉，RPA通過模擬人機(jī)交互，代替或補(bǔ)充人的操作，可以實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候自動(dòng)化運(yùn)作。
以銀行機(jī)構(gòu)為例，內(nèi)部往往存在多個(gè)信息化業(yè)務(wù)平臺(tái)和管理系統(tǒng)，工作人員為了協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)錄數(shù)據(jù)以及處理各種交易，每天需在多個(gè)系統(tǒng)間切換并重復(fù)大量簡單的手工操作耗時(shí)費(fèi)力?；趯?duì)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)場景需求的洞察，2018年9月，興業(yè)數(shù)金推出“金田螺”品牌RPA流程星空機(jī)器人系列產(chǎn)品，為金融機(jī)構(gòu)提供流程自動(dòng)化服務(wù)，并率先在興業(yè)銀行集團(tuán)內(nèi)部投入使用。
2017年10月，興業(yè)數(shù)金“金田螺”RPA流程星空機(jī)器人品牌系列產(chǎn)品率先在興業(yè)銀行集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行應(yīng)用。
“過去18個(gè)月中，在興業(yè)銀行落地的15條流程已經(jīng)帶來了22000人天及515萬元的運(yùn)營成本節(jié)約，助力收入增長2.33億元?！迸d業(yè)數(shù)金總裁陳翀表示。
興業(yè)數(shù)金的“金田螺”系列產(chǎn)品已推出的產(chǎn)品涵蓋信貸審批、客服服務(wù)、報(bào)表制作、信用卡業(yè)務(wù)、運(yùn)營管理以及財(cái)務(wù)管理等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及半自動(dòng)、全自動(dòng)、智能型等產(chǎn)品類型。截至目前，興業(yè)數(shù)金在包括興業(yè)銀行在內(nèi)的超過20家金融行業(yè)客戶中上線了200余個(gè)流程星空機(jī)器人，為客戶的降本增效、營收增長帶來了顯著成效。
“金田螺”RPA流程星空機(jī)器人秉承集成化、智能化、云端化的創(chuàng)新理念，集兼容性和開放性于一身。金融機(jī)構(gòu)用戶無需改動(dòng)現(xiàn)有系統(tǒng)，可根據(jù)不同的流程與環(huán)境自動(dòng)配置業(yè)務(wù)規(guī)則，靈活適應(yīng)流程變化。同時(shí)可以調(diào)用API（應(yīng)用程序編程接口），和AI（星空人工智能） 如OCR（光學(xué)字符識(shí)別）、NLP(自然語言處理)、語音識(shí)別等技術(shù)靈活整合，達(dá)到“隨到隨用”的效果。
以財(cái)務(wù)報(bào)表審核為例，銀行做貸前審核需要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況建立檔案，過去的做法是把企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表里的每一個(gè)數(shù)據(jù)通過人工錄入系統(tǒng)，三張報(bào)表數(shù)據(jù)用約半小時(shí)，且容易出錯(cuò)。RPA將流程改造，把人工輸入改為星空機(jī)器人自動(dòng)識(shí)別掃描文件，準(zhǔn)確率可達(dá)99.68%，自動(dòng)化采集財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，用時(shí)5分鐘。
未來，興業(yè)數(shù)金將繼續(xù)篩選價(jià)值突出的重要業(yè)務(wù)流程快速落地，不斷探索RPA技術(shù)應(yīng)用新領(lǐng)域。
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