“現(xiàn)在找政府部門辦事，就像網(wǎng)購(gòu)一樣方便，不僅營(yíng)業(yè)執(zhí)照能當(dāng)天辦好，連許可證也能一起辦，還可以郵寄到家?！苯?，在衢州市綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)行政服務(wù)中心，來自柯城欣文食品商行的詹小燕在窗口辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，還通過浙江省商事登記證照聯(lián)辦平臺(tái)，完成了煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)?zhí)峤弧?/p>
在日常生活中，群眾想要開設(shè)小餐館、小賓館等，往往不知道要辦什么證、怎么辦證。實(shí)際上，這些群眾眼里的“一件事”，卻涉及多個(gè)部門的審批事項(xiàng)。群眾想要辦證，就得多次跑、多部門跑。
“我們依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，通過業(yè)務(wù)流程梳理，將多種情形、事項(xiàng)組合重構(gòu)為群眾眼中的‘一件事’，精簡(jiǎn)辦理材料、優(yōu)化辦理流程、合并申請(qǐng)表單，建立‘協(xié)同聯(lián)辦’機(jī)制，打通部門間辦事環(huán)節(jié)，推進(jìn)部門間、環(huán)節(jié)間的無縫對(duì)接、集成辦理，實(shí)現(xiàn)‘一件事’全流程網(wǎng)上辦理?！贬橹菔袪I(yíng)商辦黨組副書記、副主任洪寒月說。
數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化助推“最多跑一次”改革向縱深推進(jìn)。今年，衢州聚焦辦好“一件事”，全力擴(kuò)大“最多跑一次”改革覆蓋面，向公共服務(wù)領(lǐng)域、公共場(chǎng)所、機(jī)關(guān)內(nèi)部延伸擴(kuò)面。同時(shí)，推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景的深度廣泛應(yīng)用，探索更多事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、全域通辦、就近可辦”。
前段時(shí)間，身患痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎的吳先生照例來到衢州市第二人民醫(yī)院就診，他在門診部就醫(yī)后，徑直前往其他診室化驗(yàn)、檢查、配藥，沒有支付醫(yī)療費(fèi)用就回了家。因?yàn)殚_通了“醫(yī)后付”服務(wù)，他在家通過移動(dòng)手機(jī)端付清所欠費(fèi)用，整個(gè)過程用時(shí)不到5分鐘。
“企業(yè)和群眾辦事越來越方便，主要源于打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享?！贬橹菔姓?dāng)?shù)據(jù)資源歸集共享項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人李文陽(yáng)總結(jié)道，目前，衢州市本級(jí)3000余個(gè)政府服務(wù)，除涉密涉敏感外，100%開通網(wǎng)上辦理，80%以上事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)掌上辦，民生事項(xiàng)100%“一證通辦”，今年1月至9月網(wǎng)上累計(jì)申請(qǐng)辦件量115萬件，占總辦件量的48.5%。
據(jù)了解，下一步，衢州將通過全面推行電子證照、電子承諾、電子歸檔等，實(shí)現(xiàn)辦事群眾和企業(yè)行政審批所需的，由政府部門出具的證明材料基本實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)共享獲取，全面建成“無證明辦事之城”。
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