2月9日,國網(wǎng)奎屯供電公司黨員服務(wù)隊依據(jù)電力大數(shù)據(jù)分析情況走訪獨居老人,開展春節(jié)前入戶服務(wù)工作。
奎屯供電公司積極對接奎屯市政府、社區(qū),依據(jù)奎屯市獨居老人信息,對電量、電費數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián),通過分析客戶電量變化情況,側(cè)面反映轄區(qū)獨居老人的日常生活情況。發(fā)現(xiàn)用電異常波動情況及時提醒,為社區(qū)或老人家屬提供監(jiān)護老人的“關(guān)愛之眼”。
春節(jié)前期,為確保轄區(qū)孤寡老人家中用電安全穩(wěn)定,奎屯公司黨員服務(wù)隊認(rèn)真了解老人們的用電需求,仔細講解用電注意事項,并講述節(jié)約用電小竅門,深受老人們的好評。
“感謝國家的照顧,感謝黨的好決策,也感謝供電公司的用心服務(wù),才能讓我安享晚年。”在怡沁里小區(qū)94歲高齡的退伍軍人劉先生家,服務(wù)隊工作人員為劉爺爺送上“愛心卡”,確保有用電需求可以第一時間與工作人員聯(lián)系。
期間,黨員服務(wù)隊主動為老人們排查家中用電安全隱患,整改家中不規(guī)范的線路,指導(dǎo)電卡的正確使用。提醒老人們冬季路滑注意出行安全,將貼心服務(wù)和細致關(guān)懷送至老人家中。
目前利用電力大數(shù)據(jù)關(guān)愛獨居老人工作在奎屯市陸續(xù)開展,待工作成熟后向轄區(qū)其余縣市推廣,后期也將利用大數(shù)據(jù)推出提示余額不足等服務(wù),積極履行社會責(zé)任,全力服務(wù)當(dāng)?shù)孛裆l(fā)展。(周亞珍)
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