山東圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，著力解決好企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，進一步提升服務(wù)企業(yè)群眾效能和水平，深入推進各類政務(wù)服務(wù)事項“一次辦好”。
近年來，濟寧鄒城市積極發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的放大、疊加、倍增作用，創(chuàng)新打造了校車使用許可“一件事”，實現(xiàn)校車使用許可從“線下多頭跑模式”到“打包代辦模式”，再到“全程無人跑模式”的迭代升級，形成了校車審批高效運轉(zhuǎn)、審管無縫銜接的工作新格局。
數(shù)據(jù)賦能部門協(xié)作
構(gòu)建高效辦公格局
為解決辦理校車使用許可跑腿多、時間長、材料多的難題，借助“山東通”平臺創(chuàng)新上線校車使用許可“一件事”辦公模塊，由傳統(tǒng)多部門串聯(lián)辦公、用時20個工作日變?yōu)榛炻?lián)辦公、用時5個工作日。一是線下到線上，辦公平臺迭代。傳統(tǒng)校車使用許可辦理，需申請人到行政審批、交通運輸、公安交警、教育體育等多部門申請線下審批、蓋章。改革后，依托“山東通”平臺，上線校車使用許可“一件事”辦公模塊，多部門通過平臺共享傳送《鄒城市校車使用許可審批表》、《現(xiàn)場聯(lián)合勘驗信息表》《駕駛員資質(zhì)核查》等材料，實現(xiàn)線上部門協(xié)作辦公。二是串聯(lián)到混聯(lián)，辦公模式轉(zhuǎn)換。依托“山東通”校車使用許可“一件事”辦公模塊開展流程再造，將傳統(tǒng)的多部門串聯(lián)辦公進行流程拆分重組，實現(xiàn)了部門間并聯(lián)、混聯(lián)審批，同時借助平臺提供的視頻會議系統(tǒng)，保障部門間溝通協(xié)作無障礙進行。三是紙質(zhì)到電子，辦公安全加碼。以電子印章的應(yīng)用為突破口，將電子印章調(diào)用功能嵌入“一件事”辦公模塊，規(guī)避了傳統(tǒng)紙質(zhì)材料在部門間傳輸易遺失、易篡改的風(fēng)險，借助“山東通”網(wǎng)上語音通話、文字交流、拍攝圖片、傳輸文件等功能實現(xiàn)高效辦公，辦公安全更具保障。
數(shù)據(jù)供給政務(wù)服務(wù)
創(chuàng)新高效政務(wù)模式
統(tǒng)籌企業(yè)和群眾“一件事”服務(wù)渠道, 將校車使用許可“一件事”辦事入口納入“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺, 進一步推進政務(wù)服務(wù)供給規(guī)范化、品牌化，惠及全市119家幼兒園，50家小學(xué)，新增、變更年均辦件量百余件。一是流程再造優(yōu)化審批流程。傳統(tǒng)辦理校車使用許可，申請人需要跑腿到教育體育、公安交警、交運、行政審批等多部門辦多項手續(xù)；2023年由群眾多跑腿轉(zhuǎn)變?yōu)閷徟执翱谝淮笆芾砗筇嫔暾埲说狡渌块T跑腿的一站式服務(wù)；2024年初實現(xiàn)申請人依托“愛山東”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一網(wǎng)申辦，部門間依托“山東通”數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、混聯(lián)審批。截至目前，累計減免重復(fù)材料近1000件，有效減少群眾跑腿1400余次。二是部門聯(lián)動推動簡并辦理。4部門聯(lián)合印發(fā)實施方案，通過線上線下融合發(fā)展，推動校車使用許可申請“減環(huán)節(jié)、減流程、減時限、減跑動”，做到“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，推動“校車使用許可一件事”高效辦理，全流程壓縮辦理時限15個工作日。三是優(yōu)化渠道實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。申請人通過“愛山東”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請材料，審批部門初審合格后，將申請材料、聯(lián)合勘驗信息表等共享給公安交警、交通運輸、教體部門，實現(xiàn)申請材料線上流轉(zhuǎn)、申報信息線上核查、審核意見即時反饋，審批效率提高85%以上。
數(shù)據(jù)推動審管互通
建立高效聯(lián)動機制
整合以往平臺推送、郵件推送、系統(tǒng)推送、紙質(zhì)推送等多條線方式，直接通過“山東通”平臺實現(xiàn)審管實時互動，推進審批和監(jiān)管無縫銜接。一是協(xié)同聯(lián)動，聯(lián)合勘驗。審批部門牽頭，組織教育體育、交通運輸?shù)炔块T開展聯(lián)合勘驗，依托“山東通”電子簽章和電子歸檔功能，實現(xiàn)《聯(lián)合勘驗信息表》線上簽章共享，全面推動校車使用許可“一件事”一次勘驗、網(wǎng)上聯(lián)辦。二是審批進度，實時共享。按照業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)協(xié)同要求，借助“山東通”“數(shù)字機關(guān)辦事平臺”，實現(xiàn)審批進度、審批結(jié)果等內(nèi)容秒速直達監(jiān)管部門，深化審批進度的可視化管理，提供高效透明審批服務(wù)。三是審批信息，點對點推送。整合以往平臺推送、郵件推送、系統(tǒng)推送、紙質(zhì)推送等多條線方式，直接通過“山東通”平臺實現(xiàn)審管實時互動，手機短信自動實時提醒，推進審批和監(jiān)管無縫銜接，大幅提升審管聯(lián)動效能。
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