山東省深入推進“互聯(lián)網+政務服務”,加快構建數(shù)字化惠民服務體系,開展政務服務能力全面提升攻堅行動,推進政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化,實現(xiàn)在各服務渠道數(shù)據同源、同標準辦理。
為不斷提升企業(yè)、群眾辦事的便捷度、滿意度、獲得感,濱州市陽信縣從惠企服務,助力營商環(huán)境角度出發(fā),通過數(shù)據賦能全面提升政務服務能力,讓政務服務有速度,從心出發(fā)用心辦事,持續(xù)提高企業(yè)和群眾切身體驗。 惠企服務“一鍵達” 為企服務陣地化、政策咨詢常態(tài)化、兌現(xiàn)受理一窗化、高效服務免申化,陽信縣高效利用“惠企通”企業(yè)服務云平臺,首批梳理免申即享的事項133項,讓“企業(yè)找政策”變?yōu)?ldquo;政策找企業(yè)”。建設陽信營商“一鍵通”服務平臺,立足地方特色肉牛產業(yè),梳理規(guī)范產業(yè)和企業(yè)發(fā)展13個階段、34類、55項基本服務事項,構建企業(yè)準入、獲得場地、生產經營、市場監(jiān)管、權益保護等全生命周期政策解讀、服務信息等“一鏈式”全流程服務體系,讓企業(yè)和群眾通過網上“直通車”,做到惠企政策“一鍵兌付”,“小應用”激發(fā)營商環(huán)境“大活力”。2023年至今,累計推送政策8000余條。 一端集成“萬眾享” 陽信縣聚焦“愛山東”APP陽信分廳建設,陸續(xù)上線“智慧紅會”、“圖書館查詢”、“健康陽信”等8項拳頭應用。推進“辦事”“生活”兩大類事項“掌上辦”,接入依申請政務服務事項501項,不動產登記、公積金辦理、醫(yī)保信息查詢等政務服務實現(xiàn)“指尖辦”。以惠民利企為出發(fā)點,在政務服務、醫(yī)療健康、文化旅游、酒店入住、門禁通行等領域打造“魯通碼”應用場景211個,實現(xiàn)預約掛號、就診取藥、線上支付等一系列便民服務集成化辦理。 一網匯聚“全程辦” 陽信縣開展政務數(shù)據匯聚共享攻堅行動,搭建涵蓋民政、交通、衛(wèi)健等22個領域資源庫,依托市大數(shù)據管理服務平臺匯聚教育、社保、農業(yè)、醫(yī)療等資源,整理全縣政務數(shù)據目錄2758條,歸集率100%,匯聚基礎數(shù)據9000萬余條。擴大電子證照的匯聚范圍及電子印章的推廣應用,歸集縣級制發(fā)電子證照172類、電子印章132枚,持續(xù)推進數(shù)據共享、一網通辦、全程網辦。通過數(shù)據賦能全面提升網上政務服務能力,不斷提升企業(yè)、群眾辦事的便捷度、滿意度、獲得感。
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