銀行等金融機(jī)構(gòu)在處理這些糾紛時，面臨著很多挑戰(zhàn)。由于電子數(shù)據(jù)的分散性、復(fù)雜性，導(dǎo)致收集證據(jù)難、周期長、成本高。法院受制于案件管轄、訴訟程序等諸多法律因素，加之審理案件時對于證據(jù)材料真實(shí)性、完整性、關(guān)聯(lián)性等要求，單一案件審理周期長、盡職調(diào)查難度大，綜合導(dǎo)致案件積壓多。

為幫助金融機(jī)構(gòu)和司法機(jī)構(gòu)在訴訟過程中，快速、有效地把數(shù)據(jù)材料轉(zhuǎn)化為定案依據(jù)，進(jìn)而快速、有效地審結(jié)案件，中金金融認(rèn)證中心（CFCA）推出安心訴存證解決方案，按照實(shí)際業(yè)務(wù)流程采集、固化、傳輸、存儲電子數(shù)據(jù)，并在出現(xiàn)司法糾紛時出具可視化的電子數(shù)據(jù)存證報告，解決業(yè)務(wù)線上化過程中電子證據(jù)給相關(guān)機(jī)構(gòu)帶來的挑戰(zhàn)。

CFCA可會同銀行以貸前合規(guī)和貸后處置為維度，全面梳理業(yè)務(wù)流程中可能涉及的各類證據(jù)，針對未留存或存證的相關(guān)資料及時處置留存，確保業(yè)務(wù)合規(guī)、證據(jù)完整。

②業(yè)務(wù)開展階段：可信第三方存證

CFCA安心訴提供證據(jù)存管服務(wù)，通過取證、存證、驗(yàn)證、出證、管證等手段，配合電子簽名、區(qū)塊鏈等技術(shù)，對涉訴的電子證據(jù)進(jìn)行存證保全，推進(jìn)電子數(shù)據(jù)向電子證據(jù)的轉(zhuǎn)化。

③糾紛處置階段：可視化存證報告

電子數(shù)據(jù)存證報告以可視化方式記錄客戶業(yè)務(wù)辦理流程證據(jù)，如身份認(rèn)證、意愿認(rèn)證、合同簽署等過程信息。

④司法訴訟階段：大量法院認(rèn)可

CFCA電子數(shù)據(jù)存證報告至今已累計出具超過100萬份報告，在全國各地均得到了大量法院認(rèn)可。

目前，CFCA安心訴存證解決方案已覆蓋銀行、消費(fèi)金融、汽車金融、融資租賃、基金、保險等行業(yè)。未來，CFCA將聯(lián)手金融機(jī)構(gòu)、仲裁委、公證處、法院等持續(xù)推進(jìn)線上存證司法生態(tài)的建設(shè)，構(gòu)建線上全流程數(shù)據(jù)存證，提高司法處置效率，助力線上金融業(yè)務(wù)安全、高速發(fā)展。