2025年冬天,一批打工人的新年還沒到,"家"就先沒了。
萬科泊寓、魔方公寓等頭部品牌在春節(jié)前夕于上海、深圳、南京、杭州等多個(gè)城市集中調(diào)整租客租住安排,原因幾乎如出一轍:公寓方與業(yè)主在租金結(jié)算方面出現(xiàn)履約分歧,產(chǎn)權(quán)方依規(guī)收回房源。有租客合同還剩半年,卻突然遭遇停水停電;有人押金和剩余租金遲遲無法追回;杭州魔方公寓某門店的租約直接簽到了2032年,照樣面臨租住調(diào)整。
這不是長租公寓第一次出現(xiàn)經(jīng)營波動(dòng)。但這一次,比以往任何一次都更能說明問題。

01 | 這門生意,從一開始就埋下了經(jīng)營隱患
長租公寓的快速發(fā)展期,始于2015年前后。
彼時(shí)"租購并舉"政策落地,將租賃住房納入住房體系核心,資本嗅到行業(yè)機(jī)遇,開始大規(guī)模涌入。此后幾年,行業(yè)融資規(guī)模超過千億,蛋殼公寓估值一度超過20億美元,青客公寓以"長租公寓第一股"身份登陸納斯達(dá)克,上市首日市值約1.7億美元。整個(gè)市場(chǎng)彌漫著樂觀情緒,仿佛只要跑得夠快,誰都能趕上這班車。
快速擴(kuò)張的代價(jià),是埋下了深重的經(jīng)營隱患。

長租公寓按運(yùn)營模式大致可分為兩類。
一類是包租模式,即運(yùn)營商從房東手中整體承租房源,改造后再轉(zhuǎn)租給租客,自己賺取差價(jià),風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān),萬科泊寓、魔方公寓均屬此列;
另一類是輕資產(chǎn)模式,運(yùn)營商不持有房源,只向業(yè)主輸出品牌與管理,從租金中抽取固定比例的管理費(fèi),不參與差價(jià)博弈。
過去那個(gè)高速擴(kuò)張的年代,幾乎所有頭部品牌都選擇了包租模式——因?yàn)樗芸焖俣诜e房源、拉升規(guī)模、提升市場(chǎng)估值。在此基礎(chǔ)上,部分運(yùn)營商還疊加了"租金分期服務(wù)":引導(dǎo)租客與銀行簽訂分期支付協(xié)議,銀行一次性將全年租金總額打給運(yùn)營商,運(yùn)營商拿著這筆資金繼續(xù)拓展房源。這相當(dāng)于在一門微利生意上加了雙重資金壓力——既依托租金差價(jià),也依托資產(chǎn)價(jià)值提升。
這一模式的經(jīng)營脆弱性,在2020年前后第一次暴露。疫情影響疊加行業(yè)監(jiān)管完善,蛋殼公寓、青客公寓相繼出現(xiàn)經(jīng)營困難,"租金分期不規(guī)范操作"被明令禁止,行業(yè)迎來首輪規(guī)范調(diào)整。
但行業(yè)的根本性問題并未因此解決,只是換了一種形式延續(xù)下去。
02 | 這一輪經(jīng)營波動(dòng),和上次不一樣
上一輪波動(dòng)核心是資金管理風(fēng)險(xiǎn),是資金杠桿過高的結(jié)果。這一輪,性質(zhì)截然不同。
問題的根源,在于包租模式的"穩(wěn)定經(jīng)營"邏輯面臨挑戰(zhàn)。
所謂穩(wěn)定履約,是指運(yùn)營商與房東簽約時(shí),承諾支付固定租金,不論房子最終能否租出去、以多少錢租出去,這筆錢都必須照付。這意味著運(yùn)營商承擔(dān)了全部的市場(chǎng)下行風(fēng)險(xiǎn)。行情好時(shí),差價(jià)是利潤;行情差時(shí),差價(jià)就是每個(gè)月都在擴(kuò)大的虧損。

以萬科泊寓旗下"萬村計(jì)劃"為例。當(dāng)年泊寓以高于市場(chǎng)價(jià)的條件從房東手中簽下大量深圳城中村房源,并約定每三年上調(diào)租金10%。而實(shí)際運(yùn)營中,向租客端的漲價(jià)空間極為有限,部分房源甚至不得不降租。成本端被合同鎖死向上,收入端被市場(chǎng)壓著向下,收支缺口每個(gè)月都在擴(kuò)大。
與此同時(shí),包租模式下的運(yùn)營商普遍依賴"長短周期結(jié)算"維持現(xiàn)金流——向租客一次性收取半年或一年租金,再按月或按季度付給房東,手里沉淀的資金用于日常周轉(zhuǎn)乃至繼續(xù)擴(kuò)張。這種資金結(jié)算周期差異,在出租率正常時(shí)勉強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn),一旦空置率上升、收入端出現(xiàn)缺口,現(xiàn)金流便會(huì)迅速承壓。
最終呈現(xiàn)出來的結(jié)果,就是這個(gè)冬天租客們經(jīng)歷的一切:公寓方無法按時(shí)與房東結(jié)算租金,房東切斷水電、收回房源,租客合同未到期被提前終止租住,押金與剩余租金難以妥善處理。
這不是某一家公司的經(jīng)營問題,而是整個(gè)包租模式在市場(chǎng)下行周期中面臨的共性挑戰(zhàn)。
03 |三重壓力同時(shí)到來
如果說包租模式本身就存在結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),那么過去兩年市場(chǎng)環(huán)境的變化,則是加速凸顯這一特點(diǎn)的關(guān)鍵因素。
需求端:城市化增速放緩,核心城市人口凈流入減少,疊加就業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,大量年輕人選擇更務(wù)實(shí)的租住方案,租賃需求總量趨于平穩(wěn),支付能力也更趨理性。過去行業(yè)賴以為生的"年輕人進(jìn)城、進(jìn)城就租房"的邏輯,正在發(fā)生變化。
供給端:保障性租賃住房大規(guī)模入市,以更親民的租金水平滿足剛需居住需求。以上海為例,近兩年公寓新開業(yè)項(xiàng)目減少近四成,且大量新開項(xiàng)目納入保租房體系,市場(chǎng)化運(yùn)營的空間進(jìn)一步優(yōu)化。
政策端:2025年9月《住房租賃條例》正式施行,明確規(guī)定租金年漲幅不得超過5%,且調(diào)整間隔不少于12個(gè)月,同時(shí)明令禁止"高進(jìn)低出"和"長收短付"操作模式。這讓運(yùn)營商通過租金上漲平衡收支的方式受到嚴(yán)格規(guī)范。

三重壓力之下,原有的盈利模型已經(jīng)難以持續(xù)。
04 |行業(yè)優(yōu)化之后,路在哪里
這場(chǎng)行業(yè)調(diào)整,出清了行業(yè)積累已久的粗放發(fā)展模式,但留下來的問題并不會(huì)自動(dòng)消失。
從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看,緊鄰大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)的公寓、位于地鐵沿線核心區(qū)域的項(xiàng)目,出租率依然能維持在95%以上。真正難以持續(xù)的,是脫離真實(shí)需求、靠資金結(jié)算差異支撐的擴(kuò)張模式。
需求還在,只是不再容忍低效運(yùn)營。
目前來看,行業(yè)可能走向的方向有幾條:
輕資產(chǎn)模式的規(guī)?;l(fā)展。運(yùn)營商不再自持房源、不再承擔(dān)剛性租金支付風(fēng)險(xiǎn),而是向業(yè)主輸出品牌、管理體系和運(yùn)營能力,從租金中抽取10%左右的管理費(fèi)。這種模式下,無論租金漲跌,運(yùn)營商都能保持基本盈利,風(fēng)險(xiǎn)由資產(chǎn)持有方承擔(dān)。業(yè)內(nèi)人士將其類比于酒店行業(yè)——華住、希爾頓旗下大多數(shù)酒店并非自持物業(yè),而是以品牌授權(quán)和運(yùn)營輸出為核心,這條路徑已在酒店行業(yè)被驗(yàn)證可行。
B端和G端渠道的深度合作。向企業(yè)批量出租員工宿舍、與政府合作運(yùn)營保租房項(xiàng)目,能有效降低空置率和獲客成本,現(xiàn)金流更穩(wěn)定可預(yù)期。泊寓目前服務(wù)的B端企業(yè)客戶已超過5400家;龍湖冠寓、錦江途羚等品牌也在加速這一布局。
產(chǎn)品分層和差異化競(jìng)爭(zhēng)。部分頭部公寓開始對(duì)標(biāo)星級(jí)酒店,在公區(qū)設(shè)計(jì)、戶內(nèi)配置、服務(wù)響應(yīng)等方面全面升級(jí),引入日租、周租模式,在旅游旺季或展會(huì)期間提升收益彈性。這種向"酒店化"靠攏的趨勢(shì),本質(zhì)上是在爭(zhēng)奪愿意為品質(zhì)付費(fèi)的增量客群。
但無論哪條路,都比過去難走得多。輕資產(chǎn)模式要求品牌有足夠的市場(chǎng)認(rèn)知度,否則合作方不會(huì)認(rèn)可;B端拓展需要與企業(yè)建立長期信任;差異化競(jìng)爭(zhēng)需要持續(xù)的運(yùn)營投入。
行業(yè)門檻更高了,利潤更趨合理,真正能穩(wěn)健發(fā)展的,必然是那些把運(yùn)營做扎實(shí)的企業(yè)。
05 |一個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型,照見了更大的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變
把視野從長租公寓拉開,這場(chǎng)行業(yè)震蕩折射出的,是房地產(chǎn)市場(chǎng)更大的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。
過去十余年,中國房地產(chǎn)市場(chǎng)保持平穩(wěn)上升態(tài)勢(shì),地價(jià)、房價(jià)、租金穩(wěn)步提升,市場(chǎng)參與者共享行業(yè)發(fā)展紅利。大量資本涌入長租公寓賽道,更多關(guān)注行業(yè)規(guī)模增長,本質(zhì)上是將地產(chǎn)運(yùn)營思路融入租賃業(yè)務(wù)。運(yùn)營效率、租客體驗(yàn)往往讓位于規(guī)模擴(kuò)張與資本運(yùn)作。
當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段,原有發(fā)展邏輯隨之優(yōu)化。
這不只是長租公寓的問題。寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū),凡是過去依托資產(chǎn)價(jià)值提升支撐運(yùn)營的領(lǐng)域,都在經(jīng)歷類似的價(jià)值重構(gòu)。過去可以依托長期發(fā)展覆蓋運(yùn)營成本;現(xiàn)在,只有真實(shí)的出租率、真實(shí)的運(yùn)營收益、真實(shí)的客戶需求,才能支撐一個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)健發(fā)展。
這場(chǎng)行業(yè)優(yōu)化或許伴隨陣痛,但在某種意義上也是必要的。它推動(dòng)整個(gè)行業(yè)從"規(guī)模優(yōu)先"轉(zhuǎn)向"運(yùn)營優(yōu)先",從關(guān)注資產(chǎn)價(jià)值提升轉(zhuǎn)向做好居住服務(wù)。房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,穩(wěn)健經(jīng)營與專業(yè)服務(wù)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而那些被迫在寒冬里更換住所的年輕人,他們的訴求從來就不復(fù)雜:一份能嚴(yán)格履約的合同,一筆能如數(shù)退回的押金,一個(gè)穩(wěn)定安心的居住空間。
這是長租公寓最基礎(chǔ)的服務(wù)承諾,也是行業(yè)在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型之后,必須重新堅(jiān)守的起點(diǎn)。
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