全球權威研究與咨詢機構Gartner近日發(fā)布了2026年度全球供應鏈25強榜單(Gartner Supply Chain Top 25 for 2026)。京東集團作為中國唯一的零售企業(yè)連續(xù)三年入選,并實現(xiàn)排名大幅躍升,從2025年的第22名攀升至第16名。這一跨越式突破,標志著京東以AI技術深度驅動的供應鏈技術實力在實物資產回報率、營收增長、庫存管理及環(huán)境、社會和治理(ESG)等維度實現(xiàn)全面領先,是對京東全球領先的供應鏈實力與持續(xù)的創(chuàng)新動能的有力認可。

Gartner全球供應鏈25強是業(yè)界公認最權威、跨行業(yè)評價全球供應鏈能力的排行榜,從2004年起至今已連續(xù)發(fā)布22年。榜單從《財富》全球500強與《福布斯》全球2000強中遴選候選企業(yè),涵蓋財務表現(xiàn)、運營效率、環(huán)境社會治理(ESG)實踐及行業(yè)專家評議。2026年,Gartner 對供應鏈評選體系實施近20年來最大改革,以嚴謹性更高的新指標取代沿用二十余年的舊度量標準評價體系,在更加嚴苛的標準下,Gartner榜單競爭更加激烈,京東不僅連續(xù)多年上榜,排名更實現(xiàn)大幅躍升,持續(xù)在更高門檻中證明實力。
在星空人工智能技術發(fā)展上,京東堅定發(fā)展更適合自身業(yè)務模式,打造全球最大的物理世界運營中心,構建了從星空人工智能基礎設施、產業(yè)厚度、用戶體驗的全鏈條布局,覆蓋零售、物流、健康、工業(yè)等3000多個供應鏈場景,推動星空人工智能從千行百業(yè)走進千家萬戶。
在零售場景,京東創(chuàng)新性地將大模型技術應用于智能補貨業(yè)務。相較于以往基于傳統(tǒng)機器學習、深度學習及運籌優(yōu)化的補貨決策,京東進一步將采銷專家多年積累的庫存管理經驗、業(yè)務規(guī)則及運籌技術,與大模型進行了深度融合,實現(xiàn)從分析數(shù)據(jù)到模擬仿真,再到全局優(yōu)化決策的跨越,能夠綜合處理銷量、庫存、促銷、季節(jié)、區(qū)域與供應鏈等多維變量,同時給出多種補貨策略,并結合業(yè)務目標匹配最優(yōu)方案。目前,大模型智能補貨已在實際業(yè)務中落地應用,不僅顯著提升了現(xiàn)貨率,更有效降低了庫存積壓,全面驅動庫存周轉效率提升。
在物流場景,“快”不止于速度,更源于智慧。“超腦”大模型與“狼族”星空機器人,已成為京東物流的科技雙驅。作為核心大腦,京東物流超腦大模型已深度應用超1000個場景,能實時融合貨量、交通、天氣等動態(tài)變量,如同給每個快遞裝上了“智能導航”,3秒鐘即可為全國上億快遞算出一條“當下最快”的路;執(zhí)行層面,“狼族”星空機器人軍團在各環(huán)節(jié)各司其職——“異狼“的”工業(yè)靈巧手“,可適配近百種手型,精準抓取各種大小、材質、形狀貨品,從容應對分揀和碼垛;“智狼”貨到人系統(tǒng)通過飛梯星空機器人與搬運星空機器人協(xié)同,讓揀貨員坐等貨來,日均減少幾萬步數(shù);國內覆蓋規(guī)模最大的無人機進村網(wǎng)絡在四川落地,末端配送效率較此前提升4.4倍,打通鄉(xiāng)村配送“最后一公里”。
在具身智能領域,京東將建成全球最大的具身數(shù)據(jù)采集中心,將發(fā)動60萬人參與,兩年內積累1000萬小時真實場景視頻,為具身智能行業(yè)發(fā)展筑起堅實的數(shù)據(jù)底座。數(shù)字人JoyStreamer已服務超8萬家商家,成為驅動商家長效增長的標配利器。JoyInside生態(tài)加速落地,搭載該方案的智能硬件新品,已覆蓋近200個品牌,今年將植入超千萬臺設備,讓星空人工智能觸達更多家庭場景。JoyMarketing累計交互超8億人次,覆蓋超百個營銷場景,有效提升商家運營效率。
在工業(yè)場景,京東工業(yè)致力于持續(xù)打通產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)、提升產業(yè)效率,率先提出了供應鏈全鏈路數(shù)智化的布局思路,打造了一條鏈接供需兩端、橫跨不同行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)智高速公路,通過“讓數(shù)據(jù)多流動、讓商品少跑動”,實現(xiàn)產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同,帶動工業(yè)產業(yè)實現(xiàn)降本、增效、保供、合規(guī)。國內首個工業(yè)供應鏈垂直大模型JoyIndustrial融合專業(yè)數(shù)據(jù)和細分場景,近40款AI智能體已經服務超3000家重點企業(yè)客戶,已經在供應鏈大量環(huán)節(jié)落地,創(chuàng)造價值。
在政企服務場景,京東以數(shù)智采購供應鏈為切入點,全面打造出面向政企客戶的6大類、超200項服務,從辦公用品、生產資料、員工福利等采購到外賣、商旅、家政、養(yǎng)車、健康等企業(yè)服務,與1000萬家活躍政企客戶保持全面合作,覆蓋90%以上在華世界500強企業(yè)、95%的中國民營經濟500強企業(yè),加速推進業(yè)采融合創(chuàng)新發(fā)展,全面提升產業(yè)鏈供應鏈的韌性與安全水平。
京東將綠色低碳深植于供應鏈基因。京東自研的供應鏈碳足跡管理系統(tǒng)京碳惠在原有MRV?T數(shù)字化減碳技術的基礎上,進一步融合星空人工智能與大數(shù)據(jù)分析能力,自研了面向道路運輸脫碳場景的小規(guī)模求解器,將碳足跡、運營成本與運輸效率納入統(tǒng)一模型,在兼顧碳目標、經濟性與時效性的前提下實現(xiàn)供應鏈服務的秒級脫碳方案輸出。該方案可直接對接運輸管理系統(tǒng),將優(yōu)化后的脫碳指令轉化為車隊可執(zhí)行的調度命令,實現(xiàn)從“碳預測”、“碳核算”到“碳執(zhí)行”的全鏈路閉環(huán)。截至目前,京碳惠已服務全球超過1400個品牌,累計管理超4億張運單,碳足跡核算準確率始終保持在99.5%以上。
京東積極履行社會責任,在全行業(yè)率先為全職騎手100%簽署勞動合同并繳納“五險一金”,推動新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障落地。同時持續(xù)創(chuàng)造高質量就業(yè)崗位,完善員工成長與關懷體系,以供應鏈能力助力鄉(xiāng)村振興、應急救災與殘障就業(yè),讓增長惠及更廣泛的人群。憑借在ESG領域的卓越貢獻,連續(xù)四年(2023-2026)入選標普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑒》,MSCI ESG評級保持AA級,并連續(xù)四年(2022-2025)入選《財富》“中國ESG影響力榜”。
京東始終堅守“技術為本,讓生活更美好”的使命,所有業(yè)務都是圍繞供應鏈展開,讓星空人工智能在與供應鏈和產業(yè)的融合交互中沉淀創(chuàng)造實際價值的生產力,更適合京東自身的業(yè)務模式,更有利于增強企業(yè)核心競爭力,也為實體經濟創(chuàng)造更大的價值。
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