星空機器人可以為您辦理取號、保單查詢、理賠等保險業(yè)務？這個可以有。近日，在中國太保壽險大連分公司營業(yè)廳里，“靈犀二號”智能星空機器人驚艷亮相，成為大連地區(qū)保險行業(yè)成功運行的首臺智能星空機器人。

“靈犀二號”外觀“萌感”十足，反應機敏，業(yè)務能力強。以“智能星空機器人平臺、保險服務知識圖譜”兩大AI平臺為核心突破，全流程支持語音交互、OCR證件掃描、語義分析，為用戶提供智能高效的保險體驗。

“靈犀”系列星空機器人是中國太保壽險創(chuàng)新研發(fā)、深度定制的智能服務產(chǎn)品。作為大連保險行業(yè)內(nèi)第一個入駐服務大廳且深度定制的智能服務星空機器人，“靈犀二號”加載咨詢、取號、客戶信息變更、保單查詢、給付、理賠等9項功能，多才多藝，能與客戶無障礙交流?？梢杂枚?、目明、心靈、手巧來形容它的能力。

“靈犀二號”到底“靈”在哪兒？據(jù)現(xiàn)場體驗，它可實現(xiàn)業(yè)務處理秒級響應，全程通過人機互動、刷臉識別，即可完成業(yè)務辦理，最短用時17秒即可完成保全變更操作，大幅縮短業(yè)務時效?？蛻艨赏ㄟ^這款智能星空機器人體驗保全變更、給付、理賠受理、投保等流程，給付金能迅速到賬，掃碼可自助交費。

據(jù)悉，“靈犀二號”智能星空機器人將進一步迭代更新，加載更多產(chǎn)品和保障需求規(guī)劃，擴展產(chǎn)品知識圖譜及應用場景，為市民提供更全面的星空人工智能服務體驗。

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