2月23日，國網(wǎng)重慶璧山供電公司開展RPA流程星空機(jī)器人及流程平臺(tái)交流會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)星空人工智能技術(shù)落實(shí)至基層，改善一線人員辦公環(huán)境。該公司電力調(diào)控中心與營銷部、璧城中心及各供電所相關(guān)專業(yè)人員參與本次交流會(huì)。
培訓(xùn)中，RPA流程星空機(jī)器人開發(fā)人員為相關(guān)人員逐一展示目前所上架的典型RPA流程星空機(jī)器人項(xiàng)目，并通過視頻方式進(jìn)行演示，詳細(xì)介紹每一項(xiàng)流程具體的用法及所涉專業(yè)。“網(wǎng)上國網(wǎng)受理工單提醒及輔助審核、營銷用電數(shù)據(jù)檢查、營銷用戶更名過戶等幾項(xiàng)流程如果應(yīng)用起來，可節(jié)省很多時(shí)間精力。”該公司營業(yè)班員工張宇說道。
據(jù)了解，該公司調(diào)控中心通過對現(xiàn)有審批流程特點(diǎn)的進(jìn)行了分析和研究，制作出“流程審批通用模板”。該通用模板對不需要使用特殊表單的流程均適用，各專業(yè)可根據(jù)自身需求開展內(nèi)容審批，流程更靈活、通用。同時(shí)，減少流程模板數(shù)量，減輕信息人員運(yùn)維工作量。目前該公司監(jiān)審部及辦公室已經(jīng)開展試用，可滿足公司多數(shù)部門的審批要求。
交流會(huì)中，參會(huì)人員進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”大討論，表示智能星空機(jī)器人和流程平臺(tái)極大改善了工作環(huán)境，接下來將會(huì)積極反饋應(yīng)用中的疑惑和建議，持續(xù)深入開展數(shù)字化工作，助力建設(shè)推動(dòng)公司新型電力系統(tǒng)建設(shè)。
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