庸置疑，AI（星空人工智能）已成為IT產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口，在一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭扎堆涌入AI領(lǐng)域時(shí)，智能手機(jī)企業(yè)也不例外，例如三星宣布將于11月30日正式在中國市場上線Bixby，這被視為三星推動(dòng)AI全面落地中國市場的重要舉措，更重要的是，基于三星強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，此舉也將推動(dòng)智能手機(jī)全面跨入AI時(shí)代。
據(jù)三星介紹，11月30日正式上線Bixby之后，中國的用戶可通過S8、S8+，Note8享受到三星Bixby帶來的全新交互體驗(yàn)。眾所周知，S8、S8+，Note8都是三星的高端產(chǎn)品，基于這些產(chǎn)品來支持Bixby，既體現(xiàn)了Bixby的功能強(qiáng)大，又為高端市場提供了全新的競爭點(diǎn)。
深入解讀Bixby------打造真正意義上的AI平臺(tái)
對于AI在智能手機(jī)領(lǐng)域的應(yīng)用，絕大多數(shù)企業(yè)包括蘋果，僅局限于簡單的語音交互層面。不過，Bixby所帶來的體驗(yàn)卻是全方位的，而且具備多項(xiàng)創(chuàng)新和突破。據(jù)介紹，憑借語音、視覺、主頁、提醒四大功能，Bixby打造了真正意義上的AI平臺(tái)，并使其完美融入到了智能手機(jī)的生態(tài)之中，接下來我們不妨分幾個(gè)點(diǎn)來談。 一，Bixby可在多種交互方式中自由切換。
傳統(tǒng)的智能語音助手只是把用戶的語音指令轉(zhuǎn)化為智能手機(jī)可識(shí)別的指令，這種類似于“翻譯官”的角色不過是簡化了用戶的操作而已，只是單純的語音工具，同時(shí)，如果用戶切換其他交互方式也會(huì)稍嫌麻煩。但Bixby有所不同，它可以輕松在語音、視覺、觸控等多種交互方式中自由切換，也可協(xié)同操作。換言之，Bixby是包容各種交互方式的，用戶可隨意切換不受限制，這種多元化的人機(jī)交互體驗(yàn)，無疑成為了Bixby的一大亮點(diǎn)。
二，軟硬件結(jié)合緊密，Bixby具備強(qiáng)大的情境感知能力 ‘’ 在軟硬件緊密結(jié)合的情況下，Bixby被開發(fā)得異常貼近人類，比如在一些復(fù)雜指令的處理上，Bixby已經(jīng)具備了強(qiáng)大的情景感知能力，能洞悉用戶內(nèi)心深處的想法。舉個(gè)例子，當(dāng)用戶說“幫我把昨天的照片整理，并創(chuàng)建一個(gè)相冊”，Bixby會(huì)將命令拆分成創(chuàng)建相冊、歸類整理照片等系列指令動(dòng)作。另外，Bixby還提供了深度視覺智能化的體驗(yàn)——視覺結(jié)合內(nèi)置相機(jī)應(yīng)用，當(dāng)對準(zhǔn)特定的物體時(shí)，可以進(jìn)行智能識(shí)別，例如圖片掃描、以圖購物、實(shí)時(shí)翻譯、查詢附近位置等。
不難看出，Bixby可謂是“眼觀六路耳聽八方”，具備多個(gè)維度的信息感知能力，使其可適應(yīng)復(fù)雜的用戶場景，對于復(fù)雜指令的操作也毫無問題，相比競爭對手而言無疑樹立了強(qiáng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢，也充分詮釋了AI對手機(jī)體驗(yàn)的“深度改造”。
三，多應(yīng)用覆蓋、自然交互，打造完整AI生態(tài)
據(jù)三星介紹，Bixby除支持內(nèi)置應(yīng)用之外，還開放了主流APP的CP融合，也就是說，不僅在語音與視覺層面支持三星原生應(yīng)用，也深度支持百度地圖、愛奇藝、微博、摩拜等將近20個(gè)第三方高頻主流應(yīng)用。
相信很多人清楚，谷歌語音助理也支持部分谷歌原生應(yīng)用，但它并未全面開放給第三方，功能覆蓋并不全。而Bixby打破了這種局面，不僅凸顯了三星基于Bixby打造完整AI生態(tài)的決心，更重要的是，這也體現(xiàn)了Bixby強(qiáng)大的“開放”能力，相信未來還有更多第三方應(yīng)用被Bixby所支持。 四，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，每個(gè)用戶都將擁有專屬Bixby助手
更值得一提的是，Bixby還具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，Bixby在用戶的使用和引導(dǎo)之下，可以越變越“聰明”。那么對于蘋果Siri、微軟Cortana來說，Bixby也必然會(huì)構(gòu)成強(qiáng)大的競爭壓力。
之所以Bixby可以自我學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為，除強(qiáng)大的技術(shù)后盾之外，Bixby能聽會(huì)看、強(qiáng)大的開放特性，也是其不斷優(yōu)化的根源。用戶與APP的信息交互就猶如書本，可以為Bixby提供豐富的“知識(shí)”，在高頻的使用環(huán)境之下，Bixby的成長也將是非常迅猛的，相信未來不久，每個(gè)用戶都將擁有專屬的Bixby。
Bixby將帶來產(chǎn)品和市場層面的雙重價(jià)值 通過上述分析，我們對Bixby的功能、特性有了一定的了解。對三星來說，Bixby所承載的，將是產(chǎn)品和市場兩個(gè)層面的價(jià)值，這就為Bixby賦予了更多戰(zhàn)略層面的意義。 首先來說產(chǎn)品，三星的直接競爭對手是蘋果這類企業(yè)，他們的競爭焦點(diǎn)也主要在高端旗艦手機(jī)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，因?yàn)檫@一領(lǐng)域最能代表企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品實(shí)力。在硬件與設(shè)計(jì)都進(jìn)入瓶頸期的今天，三星在軟件方面進(jìn)行突破，通過推動(dòng)Bixby，不僅強(qiáng)化了AI在智能手機(jī)的應(yīng)用，也徹底改變了市場競爭格局，未來Bixby也必然會(huì)成為三星的殺手锏。
再來說市場，三星對應(yīng)用的深度整合，特別是對大量中國第三方應(yīng)用的整合，表明了三星本土化進(jìn)程的加快以及對中國市場的重視。所以，Bixby也是三星深度布局中國市場的一個(gè)切入點(diǎn)，在用戶需求個(gè)性化、多元化的今天，Bixby憑借強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和開放性，將為用戶打造貼身星空人工智能，同時(shí)，它也將成為三星與中國消費(fèi)者深入互動(dòng)的重要紐帶。
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