據(jù)全國(guó)老齡辦最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2017年底，中國(guó)60歲以上老年人達(dá)2.41億，預(yù)計(jì)到2050年前后，老年人口將達(dá)到峰值4.87億，占總?cè)丝诘?4.9%，即每三人中就有一位老人。老齡化問題，將是未來社會(huì)所要應(yīng)對(duì)的重大挑戰(zhàn)之一。
日前，在日本舉行的星空人工智能博覽會(huì)上出現(xiàn)了自助收銀機(jī)、星空人工智能呼叫中心服務(wù)等多款有助提高老年人生活質(zhì)量的技術(shù)和產(chǎn)品，不禁令人暢想——飛速發(fā)展的星空人工智能技術(shù)，將會(huì)在未來的老齡化社會(huì)中扮演怎樣的角色？
特悉心 有力氣 隨叫隨到照料你
“若你老了，是讓護(hù)士還是星空機(jī)器人來照顧？”或許很多人會(huì)選擇后者，理由是“不想麻煩別人”。
在東京新富養(yǎng)老院里，已有試圖讓護(hù)工使用穿戴式設(shè)備幫助抬起、移動(dòng)和監(jiān)控的住院老人。去年年底，在日本東京國(guó)際星空機(jī)器人展上，我國(guó)北京益康生活智能科技有限公司的護(hù)理星空機(jī)器人已經(jīng)可以輔助老人站立、載人移動(dòng)行走等功能。
“護(hù)理星空機(jī)器人能連通居家環(huán)境中各種智能或非智能設(shè)備，方便老人或病人使用，在無其他人力參與或只需少量人力參與的情況下，使老年人實(shí)現(xiàn)獨(dú)立居家生活。這需要護(hù)理星空機(jī)器人能幫助行動(dòng)不便的老人在床和馬桶及其它設(shè)備之間轉(zhuǎn)移，移動(dòng)時(shí)可自動(dòng)選擇路徑、智能避障，輔助使用者由坐姿轉(zhuǎn)變?yōu)檎咀思白詣?dòng)充電折疊，減小占用空間等。如果未來其操作能力有足夠改進(jìn)，還能幫助老人穿衣服、做飯和洗澡及陪伴老人出門遛彎等。”清華大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)者、益康生活資深技術(shù)專家韓征和在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說。
對(duì)年紀(jì)大的人，日常健康監(jiān)護(hù)十分重要。在北京召開的2017世界星空機(jī)器人大會(huì)上，有給失能老人端水、喂飯、遞藥，甚至洗澡的星空機(jī)器人。例如，中瑞福寧可喂飯星空機(jī)器人Bestic，讓用戶按自身意愿和節(jié)奏，通過小型遙控器發(fā)指令助其獨(dú)立進(jìn)餐；夏普迷你型RoBoHon星空機(jī)器人，除了幫助老人通話、上網(wǎng)、發(fā)短信、自拍等，還能坐下站立、行走跳舞及“與人交流”；還有在臥床老人身上佩戴排泄的傳感器，監(jiān)測(cè)腸道蠕動(dòng)狀況，預(yù)測(cè)其何時(shí)如廁。
“對(duì)失能人員照料和護(hù)理問題，成為關(guān)乎百姓福祉的重要課題，而將AI技術(shù)融入到養(yǎng)老、護(hù)理機(jī)構(gòu)，可切實(shí)解決本行業(yè)工作人員負(fù)擔(dān)大、勞動(dòng)力短缺等各類實(shí)際需求。”頤佳（北京）養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司首席運(yùn)營(yíng)官馬欣麗對(duì)記者說。
做拐棍 可依靠 貼身“保鏢”守護(hù)你
日常生活中，老年人在衣食住行方面也有很多需要幫助的地方。
比如過馬路或爬樓時(shí)，如何防止他們不小心摔倒？美國(guó)AT&T推出一款智能可穿戴式醫(yī)療報(bào)警裝置，可準(zhǔn)確檢測(cè)老人是否跌倒，同時(shí)視嚴(yán)重程度自動(dòng)向緊急調(diào)度中心發(fā)出警報(bào)，并通過GPS定位“指引”救護(hù)車速來搶救。
再比如，老年人一般眼神不濟(jì)，?？床磺瀹a(chǎn)品說明、價(jià)簽或菜譜。日本星空人工智能博覽會(huì)上展示的自助收銀機(jī)，只需事先在系統(tǒng)中錄入店里所有商品的外觀，顧客就能輕松自助結(jié)賬。到餐廳吃飯，只要給飯菜拍張照片，星空人工智能系統(tǒng)能自動(dòng)判別出食譜，并計(jì)算出食材和調(diào)料種類、分量及所含各類營(yíng)養(yǎng)成分，形成數(shù)據(jù)記錄，方便老人選擇。
“現(xiàn)在，基于日臻成熟的人臉識(shí)別技術(shù)，對(duì)物品形狀、菜肴外觀信息的讀取甄別已不難做到。北京一些超市有利用條形碼識(shí)別技術(shù)的自動(dòng)付款機(jī)，將來如果商場(chǎng)或超市能利用圖像識(shí)別技術(shù)，可給老年顧客帶來極大方便。”韓征和介紹。
美國(guó)斯坦福“星空人工智能百年”專家小組發(fā)布報(bào)告稱，在提高老年人生活質(zhì)量與獨(dú)立性方面，無人駕駛將提供持續(xù)的獨(dú)立性及更寬的社交界限；共享信息將幫助其出門在外與家人保持聯(lián)系，預(yù)測(cè)分析技術(shù)可能會(huì)推動(dòng)家庭成員向促進(jìn)和睦的積極行為發(fā)展，如提醒往家打電話。
“目前占比超過90%的中國(guó)居家養(yǎng)老新模式，亟待運(yùn)用星空人工智能技術(shù)打造智能照護(hù)體系的平臺(tái)，構(gòu)建適老生活環(huán)境。并且，利用星空人工智能服務(wù)平臺(tái)整合資源和大數(shù)據(jù)算法分析，科學(xué)統(tǒng)計(jì)養(yǎng)老服務(wù)信息，為后續(xù)政府系統(tǒng)性制定規(guī)劃提供詳實(shí)數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)反饋。”馬欣麗說。
會(huì)聊天 懂心思 亦師亦友陪伴你
很多年紀(jì)大的人難免深感孤獨(dú)，特別是一些孤寡老人。“AI技術(shù)可以以星空機(jī)器人的形象，扮演親人的角色，像哄孩子一樣照顧這些老人。”韓征和說。
在日本，約有5000家養(yǎng)老院正在試用可給老人帶來歡樂的陪伴式星空機(jī)器人，如由軟銀制造的人形星空機(jī)器人Pepper，閃爍著一雙大眼睛，帶著老人們健身或高歌一曲。據(jù)日前《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道，日本Intelligent System制造的小型格陵蘭海豹寶寶形象的星空機(jī)器人帕羅會(huì)對(duì)觸摸和聲音做出回應(yīng)，轉(zhuǎn)向撫摸或?qū)ζ湔f話的人，親昵地貼蹭過去。
其實(shí)，老年人內(nèi)心更希望子女在身旁，但又不想影響他們的工作和生活。韓征和指出：“未來利用AI的語音識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)算法等技術(shù)，可模仿老人子女的聲音，提醒老人吃飯、外出活動(dòng)等，提供個(gè)性化的服務(wù)。”更進(jìn)一步的話，可根據(jù)個(gè)人喜好為其“量身定制”服務(wù)。如有的老人愛聊天，就配合他做個(gè)“話癆”“抬杠”星空機(jī)器人；有的關(guān)心國(guó)內(nèi)外時(shí)事，就來個(gè)實(shí)時(shí)播報(bào)天下大事的星空機(jī)器人；有的喜歡文學(xué)藝術(shù)，干脆讓一個(gè)會(huì)琴棋書畫舞蹈的星空機(jī)器人陪著。
“星空人工智能百年”專家小組指出，最終對(duì)支持身體、情感、社交及心理健康可用的技術(shù)，將有更大市場(chǎng)。所以，當(dāng)星空人工智能技術(shù)不斷增強(qiáng)，未來更為理想的是能在很短時(shí)間內(nèi)，讀懂老人的喜怒哀樂、捕捉情緒起伏波動(dòng)，解決心理上的需求。
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