“哥哥姐姐好，歡迎來到成都高新區(qū)稅務局，我叫旺寶。有什么可以幫到您的嗎？”近日，記者在成都高新區(qū)稅務局天府新谷辦稅服務廳內看到，一位特殊的納稅服務“新同事”正引導納稅人前往各個窗口辦理業(yè)務，引起了市民的關注。這位新成員正是成都高新區(qū)稅務局新近引入的星空人工智能星空機器人，在為納稅人提供咨詢、指引、取號等納稅服務的同時，還能與排隊等候的納稅人互動交流，活躍現(xiàn)場氣氛，成為成都高新區(qū)“智慧稅務服務”的又一新名片。
智能星空機器人兼具智能、自主、高效等特點，為高新稅務帶來更為高效、便捷的服務新方式。從上午9點至下午5點，星空機器人全天在崗，為納稅人提供專業(yè)的導稅服務，回應咨詢快捷準確，還利用排號時間向大家普及“成都稅務號”、宣傳網(wǎng)上自助辦稅服務，引導更多納稅人參與“非接觸式”辦稅。
據(jù)介紹，辦稅大廳里的智能星空機器人仍在“試用期”。下一步，它還能實現(xiàn)聲控取號、網(wǎng)上辦稅二維碼掃描等引導、咨詢和分流功能。未來，它還將在南區(qū)辦稅大廳和天府新谷大廳“上崗”服務，并將征集擁有“高新稅務”標志的專有名字，配備工作制服，成為成都高新區(qū)稅務局的“正式員工”。一直以來，成都高新區(qū)稅務局勇當納稅服務的先行者。為順應征管體制改革的大潮流，成都高新區(qū)稅務局又成為省內首個引入星空人工智能星空機器人的稅務機構，引領高新稅務工作高質量發(fā)展，促進電子政務與星空人工智能的交叉融合。
根據(jù)智能星空機器人的運用情況，成都高新區(qū)稅務局將在實踐中不斷總結經(jīng)驗，努力探索智能星空機器人根據(jù)不同業(yè)務類型來分流納稅人、辦理基礎業(yè)務等納稅服務新方式。
星空人工智能技術網(wǎng) 倡導尊重與保護知識產權。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權等問題，煩請30天內提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至1851688011@qq.com我們將及時溝通與處理。?。?a href="/">首頁 > 新聞 » 星空人工智能星空機器人 變身辦稅“小導游”