建行“勞動者港灣”送上貼心服務(wù)
近年來，紹興銀監(jiān)分局一直鼓勵和倡導(dǎo)轄內(nèi)銀行機構(gòu)主動以金融力量解決社會痛點難點問題，通過資源共享、改善服務(wù)等方式推進金融賦能社會民生，弘揚社會主義核心價值觀，積極踐行以人民為中心的發(fā)展思路。在紹興銀監(jiān)分局的政策指引下，建設(shè)銀行紹興分行自2018年9月以來在紹興轄內(nèi)共開放67個網(wǎng)點資源，為戶外勞動者提供臨時休息的便民服務(wù)點和愛心驛站，成為這個城市暖心的“港灣”。
“勞動者港灣”是建行紹興分行打造的一項惠民舉措。除了交警、環(huán)衛(wèi)工、城管執(zhí)法隊員、出租車司機、快遞員、保安等各種戶外工作者，“勞動者港灣”還面向老、弱、病、殘、孕，以及許多需要關(guān)愛的特殊群體。建行紹興分行在每個營業(yè)網(wǎng)點劃出一塊區(qū)域，并配備了眾多惠民服務(wù)設(shè)施，包括飲水機、休息桌椅、圖書、嬰兒車、輪椅、手機充電器、雨具、微波爐、急救箱等。同時，提供諸多惠民服務(wù)，如提供臨時休息、走失兒童關(guān)懷、失物招領(lǐng)以及普惠金融、“要租房、找建行”、消費者權(quán)益保護知識等公眾教育宣傳。“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”，建行紹興分行通過主動開放網(wǎng)點服務(wù)資源，為普通勞動者提供細致、貼心、周到的服務(wù)，建設(shè)具有溫度、具有擔(dān)當(dāng)、具有責(zé)任感的銀行。
下一步，建行紹興分行將從“數(shù)字城市”“智慧城市”等方面多維度滿足社會公眾需求，線上拓寬渠道，線下延伸服務(wù)，用心服務(wù)好每一位來到網(wǎng)點的勞動者。
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