擦亮“上海服務”金字招牌
上海建工集團股份有限公司
上海建工集團股份有限公司是中國建筑行業(yè)的先行者和排頭兵，成立66年來，集團始終堅持服務國家發(fā)展戰(zhàn)略，大力實施全國化發(fā)展、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同聯(lián)動、打造建筑全生命周期服務商的“三全”戰(zhàn)略，全心全意打造“上海服務”品牌。
多年來，上海建工一直保持上海城市建設主力軍地位，成功建造了以上海中心大廈、國家會展中心（上海）、上海迪士尼樂園、昆山中環(huán)線、港珠澳大橋澳門口岸旅檢大樓等為代表享譽國內(nèi)外的一系列“超級工程”。2018年，上海建工在上海重大工程建設中的參與率達到71%，高標準完成了首屆進口博覽會主場館國家會展中心提升改造和全市多項道路更新、景觀提升與運營保障等重大任務。歷年累計獲魯班獎111項。
上海建工形成了完整的建筑全產(chǎn)業(yè)鏈，提供建筑全生命周期服務。上海建工具備為客戶提供從投資、建設到勘察、設計、建造、運維、更新等為一體的建筑全生命周期服務能力。旗下“建筑施工、設計咨詢、房產(chǎn)開發(fā)、城建投資、建材工業(yè)”等五大事業(yè)群協(xié)同聯(lián)動發(fā)展。代表新時代綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設、城市建設理念變革、建筑前沿技術發(fā)展和“服務商”品牌創(chuàng)建方向的新興業(yè)務蓬勃發(fā)展，其中城市更新、水利水務、環(huán)境治理、數(shù)字化工業(yè)化建造、建筑服務業(yè)等五大新興業(yè)務成為集團發(fā)展新的增長極。
上海建工積極貫徹市委市政府提出的“全國布局、服務全國、海外發(fā)展”要求并取得積極成效。在國內(nèi)市場上，形成了以長三角區(qū)域，以及華南區(qū)域、京津冀區(qū)域、中原區(qū)域、東北區(qū)域、西南區(qū)域和其他若干重點城市組成的“1+5+X”國內(nèi)市場布局，承建的工程覆蓋全國120多座城市。在海外20個國家或地區(qū)承建項目，包括在柬埔寨、尼泊爾、蒙古、馬來西亞、哈薩克斯坦、東帝汶等17個“一帶一路”國家開展業(yè)務。
上海建工公司治理水平和股東回報獲資本市場認可，自上市以來，集團保持著穩(wěn)定的高分紅，位列建筑國企前列。集團曾獲“全國廠務公開民主管理示范單位”稱號，并入選“福布斯2018年世界最佳雇主榜”。上海建工和旗下市政總院還成功獲首批“上海品牌”認證。
打開微觀世界的一片藍天
上海微電子裝備（集團）股份有限公司
隨著社會信息化程度不斷提高，對芯片集成電路的規(guī)模和復雜度要求越來越高，而制造芯片的光刻機、刻蝕機及離子注入機等半導體設備也就越來越復雜。作為國內(nèi)唯一的高端光刻機供應商，上海微電子裝備（集團）股份有限公司（簡稱SMEE）以“大”博“小”，致力于打開微觀世界的一片藍天。
在今天，我們的生活已離不開各種各樣的電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品的核心是芯片，一顆芯片上有著復雜的集成電路，它們決定了電子產(chǎn)品的最終功能。芯片是由主要原材料沙子加工成硅晶圓后經(jīng)過清洗、成膜、光刻、刻蝕、摻雜、檢測直至封裝等幾百道工序制成。
光刻機加工對象的特征尺寸約為人的頭發(fā)絲的千分之一到萬分之一，其精細程度比在一根頭發(fā)絲上 “繡花”還要高。簡言之，光刻機是微納制造的工業(yè)母機，也是集成電路制造的關鍵設備之一。
SMEE是首批獲得“上海品牌”認證的企業(yè)之一，也是國內(nèi)唯一的高端光刻機供應商。SMEE目前已擁有IC前道光刻機、TFT平板顯示光刻機、IC后道先進封裝光刻機、高亮LED光刻機等四大類高端光刻機產(chǎn)品。其中，IC后道先進封裝光刻機已成功替代進口并進駐全球一流的封裝廠，目前全球市場占有率約為40%，逼近全球第一；高亮LED制造用光刻機的國內(nèi)市場占有率約為90%，全球市場占有率約為75%，全球排名第一。
在光刻機市場化的進程中，SMEE始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供7×24小時的全天候遠程技術支持服務、客戶現(xiàn)場服務，及時有效地滿足客戶需求。同時，在市場份額不斷擴大的情況下，公司不斷提升質(zhì)量管控，實施全面質(zhì)量管理，推行產(chǎn)品制造過程的零缺陷方案，加大“零缺陷”質(zhì)量文化的推廣，通過公司質(zhì)量體系的客戶滿意度調(diào)查機制定期對客戶進行回訪，對相關問題進行收集、診斷、跟蹤及反饋，以更好地提高服務質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造價值。
在用心服務客戶的同時，SMEE一直將創(chuàng)新秉承為企業(yè)的生命和永恒的“發(fā)動機”，聚焦集成創(chuàng)新、工程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，努力突破競爭企業(yè)專利壟斷的堅壁，目前已申請專利總數(shù)共計2832項，是國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)、第一批國家級知識產(chǎn)權示范企業(yè)。
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