“你們推出的這個(gè)服務(wù)真好，回去我就讓兒子裝上，再也不會(huì)誤了交電費(fèi)的時(shí)間了?！苯眨诖鍍?nèi)接受用電安全宣傳暨用電業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的李爺爺說。

國(guó)網(wǎng)上海長(zhǎng)興供電公司每過一段時(shí)間就會(huì)在各村、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)為居民提供各類業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，而島上的居民用戶大多是留守老人，平時(shí)他們?nèi)I(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)不方便，營(yíng)業(yè)員就向他們介紹了一些新型的繳費(fèi)方式，比如“電e寶”等手機(jī)APP，只要子女們?cè)谑謾C(jī)上裝上這些軟件就可以為異地的父母繳費(fèi)，可以省去許多麻煩。同時(shí)營(yíng)業(yè)員把用戶最關(guān)心的用電問題做成小冊(cè)子，如安全用電、電費(fèi)賬單、欠費(fèi)停電、業(yè)務(wù)受理等等，方便用戶隨時(shí)了解用電知識(shí)，并耐心向社區(qū)居民講解各類新業(yè)務(wù)。

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