為進(jìn)一步推動江西移動廣大黨員干部和員工牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，加快服務(wù)體系建設(shè)，江西移動在新余積極落實“全面提升黨建引領(lǐng)發(fā)展質(zhì)量”目標(biāo)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)紅星品牌服務(wù)工作。
加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，推動黨員服務(wù)意識提升。江西移動引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部立足本職崗位和自身實際，提升自身服務(wù)意識，制定黨建工作清單，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，拉單列表推進(jìn)各項工作，樹立起優(yōu)秀黨員的標(biāo)尺和新時代黨員的先進(jìn)形象，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
落地有聲，支部書記深入基層助力服務(wù)。公司結(jié)合家庭產(chǎn)品，積極推進(jìn)寬帶品質(zhì)提升。黨委書記親自帶隊組成黨員﹢自有人員﹢代維行動組，積極發(fā)揮“三個顯性化”作用，傾聽一線客戶聲音，收集客戶的問題與需求，推動問題解決與需求落地。截至目前，共計開展11場寬帶義診活動，覆蓋8個小區(qū)，上門義診235戶，辦理智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)30余戶，以實際行動積極踐行“傳承紅色基因，牢記初心使命”的理念，擦亮江西移動紅星服務(wù)品牌。
緊盯書記項目達(dá)成，推進(jìn)“3﹢7﹢X”項目攻關(guān)。公司通過不斷夯實黨建基礎(chǔ)工作，持續(xù)強(qiáng)化黨業(yè)深度融合，強(qiáng)化資費變更客戶及ARPU異動客戶的提醒服務(wù)，強(qiáng)化存量用戶維護(hù)及寬帶新裝用戶過程管控，改善客戶對手機(jī)資費套餐、寬帶上網(wǎng)等短板問題的感知；大力聚焦客戶關(guān)心的關(guān)鍵服務(wù)質(zhì)量問題，結(jié)合“3﹢ 7﹢X”服務(wù)攻堅行動，大幅提升客戶滿意度。
此外，江西移動以互聯(lián)共享為基礎(chǔ)，以互促共贏為目標(biāo)，推動新余移動各基層黨支部內(nèi)外互聯(lián)、優(yōu)勢互補(bǔ)、平臺互動、成果互惠，以高質(zhì)量黨建推動高質(zhì)量發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)紅星品牌服務(wù)建設(shè)。
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