“真方便，供電營業(yè)廳我一次沒進，用電增容就辦好了！”9月30日，國網杭州市余杭區(qū)供電公司科技城供電所（以下簡稱科技城供電所）到杭州鑫洲制冷設備有限公司回訪供電服務時，該公司負責人蔣建忠說。他通過網上國網APP申請高壓用電工程報裝的當天，高壓供電服務一班班長毛世春即派專屬客戶經理上門協(xié)助辦理用電立項有關事項，之后僅用11個工作日就完成高壓增容630千伏安專用主變一臺的全流程，滿足了公司擴大生產的用電需求。
未來科技城地處杭州余杭區(qū)，作為杭州城西科創(chuàng)大走廊、全國首批區(qū)域“雙創(chuàng)”示范基地，高起點爭當全國“數智”經濟先行區(qū)。今年以來，科技城供電所探索以數智化供電所建設為試點，以“建設多元融合高彈性電網”為核心，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，發(fā)掘黨建帶動業(yè)務的新實踐、新動能，積極優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓城市發(fā)展有活力，產業(yè)創(chuàng)新有潛質，客戶辦電有增速。
在當地的5G創(chuàng)新園內，毛世春詳細了解入駐客戶用電需求，指導園區(qū)優(yōu)化用電方案、破解用電難題優(yōu)化營商環(huán)境。為保障園區(qū)企業(yè)順利入駐，今年以來，科技城供電所創(chuàng)新提出黨建價值創(chuàng)造“五色圖”，將黨建與業(yè)務的深度融合延伸到基層班組管理機制、組織末端、工作任務和員工實踐之中，充分發(fā)揮黨建工作價值創(chuàng)造力和治理能力。
“客戶少跑路，供電多服務。”這一便捷、流暢的服務機制為企業(yè)落地提供了便利條件?？萍汲枪╇娝Р繒淈S延軍介紹：“‘五色圖’隨著工作任務和完成情況，可進行隨時調整變化，直觀看到各班組日常工作情況和存在的困難，切實提升管理效率和水平。目前，它已成為供電所黨建價值創(chuàng)造的成績單、管理水平和治理能力的晴雨表。”
在未來科技城，還有200余家科技創(chuàng)新企業(yè)享受著“智慧的電力服務”。科技城供電所在“五色圖”基礎上，建立“定時服務圈+陽光業(yè)擴”，借助大數據分析、供電方案輔助決策系統(tǒng)等工具，做到“一張工單、一支隊伍、一次到達現場、一次解決馬上辦”。
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