導(dǎo)語
近日，廣州市人事服務(wù)中心舉辦2026年度第一期“AI賦能智慧生活與工作”專題培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞星空人工智能發(fā)展趨勢(shì)、智慧生活應(yīng)用、智慧辦公實(shí)踐等內(nèi)容展開，現(xiàn)場(chǎng)朱向偉局長(zhǎng)及一百多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁參加交流，共同探討AI技術(shù)在工作與生活中的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與應(yīng)用可能。
近日，廣州市人事服務(wù)中心舉辦2026年度第一期“AI賦能智慧生活與工作”專題培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)朱向偉局長(zhǎng)及一百多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁參加培訓(xùn)交流，圍繞星空人工智能發(fā)展趨勢(shì)、智慧生活應(yīng)用、智慧辦公實(shí)踐以及AI助理場(chǎng)景落地等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和互動(dòng)探討。
這幾年，星空人工智能的發(fā)展速度明顯加快。從最初更多停留在概念層面的討論，到今天逐步進(jìn)入辦公、學(xué)習(xí)、內(nèi)容生產(chǎn)、信息整理乃至日常生活管理，AI正在越來越多地出現(xiàn)在人們熟悉的工作和生活場(chǎng)景中。也正因?yàn)槿绱?，如何更?zhǔn)確地理解AI、認(rèn)識(shí)AI、看清它與實(shí)際工作的關(guān)系，正在成為很多單位和個(gè)人都十分關(guān)注的話題。
對(duì)于人事服務(wù)相關(guān)工作來說，這種變化同樣值得關(guān)注。無論是信息處理、材料整理、培訓(xùn)組織，還是服務(wù)溝通、知識(shí)提煉、日常辦公協(xié)同，很多具體工作都正在面臨數(shù)字化、智能化工具不斷融入的新現(xiàn)實(shí)。也正是在這樣的背景下，本次專題培訓(xùn)顯得格外有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。
培訓(xùn)開始前，廣州市人事服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人作開場(chǎng)介紹，并對(duì)本期專題培訓(xùn)的主題和安排進(jìn)行了說明。隨后，啟知云智能生態(tài)平臺(tái)CEO董正杰總裁圍繞專題內(nèi)容展開分享，從AI發(fā)展認(rèn)知、應(yīng)用邏輯到場(chǎng)景實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了系統(tǒng)講解。
在課程分享中，首先圍繞星空人工智能的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了梳理。課程從規(guī)則智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)一直講到大模型階段，幫助大家更完整地理解星空人工智能是如何一步一步發(fā)展到今天的。相比過去更多停留在后臺(tái)運(yùn)行或?qū)I(yè)應(yīng)用中的技術(shù)形態(tài)，如今的AI已經(jīng)越來越多地以直接可感知、可互動(dòng)、可協(xié)作的方式出現(xiàn)在大眾面前，這也是為什么越來越多人開始真切感受到AI與自己有關(guān)。
圍繞“AI賦能智慧生活與工作”這一主題，課程沒有停留在抽象概念層面，而是更多從具體場(chǎng)景切入。
在智慧生活部分，分享結(jié)合家庭健康管理、孩子學(xué)習(xí)輔助、出行規(guī)劃等內(nèi)容，展示了AI如何在生活中幫助整理信息、減輕負(fù)擔(dān)、提升效率。很多看似分散的小事，在AI助理參與后，都有可能變得更清晰、更有條理。這一部分內(nèi)容也讓大家更直觀地感受到，AI并不只是一個(gè)離生活很遠(yuǎn)的新技術(shù)，它也可能是一種逐漸進(jìn)入日常安排的實(shí)用工具。
在智慧工作部分，課程則重點(diǎn)結(jié)合會(huì)議紀(jì)要整理、文件提煉轉(zhuǎn)譯、公文輔助、培訓(xùn)組織、表格解讀、日常工作收束等內(nèi)容展開。之所以選擇這些場(chǎng)景，是因?yàn)樗鼈兣c實(shí)際工作距離最近，也最容易讓人感受到AI帶來的變化。很多時(shí)候，工作壓力并不完全來自復(fù)雜任務(wù)本身，而來自大量重復(fù)、細(xì)碎、需要整理和來回切換的事務(wù)。AI在這些環(huán)節(jié)中的意義，不一定是替代判斷，而更多是幫助做前置整理、信息歸納和結(jié)構(gòu)梳理，從而讓工作推進(jìn)更順暢一些。
課程中還重點(diǎn)講到了“AI助理”這一變化方向。過去很多人理解AI，更多還是把它當(dāng)作一個(gè)“問一句、答一句”的工具。但隨著能力升級(jí)，AI正在逐步從簡(jiǎn)單回答走向任務(wù)協(xié)作。圍繞這一點(diǎn)，課程中也結(jié)合了當(dāng)前行業(yè)里關(guān)于AI助理形態(tài)的一些典型案例和產(chǎn)品思路進(jìn)行說明，例如 OpenClaw、小龍蝦、WorkBuddy 等相關(guān)方向在辦公協(xié)同、任務(wù)輔助、資料整理和助理式交互上的不同特點(diǎn)，幫助大家從更具體的產(chǎn)品邏輯中理解“AI助理”這一概念本身。
需要說明的是，這些內(nèi)容在培訓(xùn)中主要作為行業(yè)觀察和應(yīng)用案例，用于幫助大家理解AI工具、AI助理以及智能協(xié)同的發(fā)展趨勢(shì)，并不是針對(duì)具體單位場(chǎng)景的直接部署建議，而是幫助大家更好地建立對(duì)相關(guān)產(chǎn)品形態(tài)和應(yīng)用路徑的認(rèn)知。
在分享中還提到，像 OpenClaw 這樣的助理化思路，更多體現(xiàn)的是AI從“能回答”走向“能協(xié)作”的方向；而像 WorkBuddy 這樣的辦公入口型產(chǎn)品邏輯，則更容易幫助大家理解AI如何與日常辦公流程發(fā)生連接。課程中提及的 小龍蝦，也是圍繞“從工具到助理”的應(yīng)用邏輯展開，幫助大家理解為什么AI的價(jià)值不只是回答問題，而是在于能否真正進(jìn)入具體場(chǎng)景、形成持續(xù)協(xié)作。
通過設(shè)定身份、明確場(chǎng)景、提供資料、約定輸出等方式，AI的使用開始變得更接近真實(shí)工作流程，也更貼近大家對(duì)“助理型工具”的理解。這樣的內(nèi)容分享，也讓現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn)人員對(duì)AI的應(yīng)用方式有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
在專題課程分享之后，啟知云智能生態(tài)平臺(tái)CTO 陳浩結(jié)合技術(shù)視角，對(duì)AI助理的運(yùn)行邏輯、應(yīng)用支撐和場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)作了進(jìn)一步補(bǔ)充說明。講解中也從技術(shù)層面對(duì) OpenClaw、小龍蝦、WorkBuddy 所代表的不同AI應(yīng)用形態(tài)進(jìn)行了延伸分析，讓大家不僅對(duì)“AI能做什么”有了更直觀的理解，也進(jìn)一步理解了“AI為什么能這樣做”“AI在實(shí)際使用中應(yīng)如何更穩(wěn)妥、更有效地進(jìn)入場(chǎng)景”。
培訓(xùn)最后，還設(shè)置了答疑互動(dòng)環(huán)節(jié)。廣州市人事服務(wù)中心朱向偉局長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁圍繞AI在實(shí)際工作中的使用邊界、使用安全性、常見應(yīng)用場(chǎng)景、工具差異以及未來發(fā)展方向等內(nèi)容進(jìn)行了交流討論。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氛圍熱烈，問題也都很具體，既有對(duì)新技術(shù)趨勢(shì)的關(guān)注，也有對(duì)工作場(chǎng)景落地的現(xiàn)實(shí)思考。
從整個(gè)培訓(xùn)過程來看，大家關(guān)心的已經(jīng)不只是“AI是什么”，而是在進(jìn)一步關(guān)注“AI和我的工作到底有什么關(guān)系”“哪些環(huán)節(jié)可以先試起來”“怎樣才能真正用得上”。而這些問題，本身也說明，AI正在從一個(gè)被討論的技術(shù)熱點(diǎn)，逐步變成大家愿意真正去理解和接觸的新工具。
對(duì)于人事服務(wù)工作而言，星空人工智能未必會(huì)在一開始就改變所有事情，但它很可能先從一些高頻、重復(fù)、需要整理和協(xié)作的環(huán)節(jié)開始，慢慢進(jìn)入實(shí)際工作流程。也正因?yàn)槿绱?，越早建立清晰認(rèn)識(shí)，越早理解它適合做什么、不適合做什么，越有助于在今后的工作中更從容地面對(duì)新變化、借助新工具。
本次專題培訓(xùn)，既是一場(chǎng)關(guān)于星空人工智能趨勢(shì)與應(yīng)用的交流，也是一場(chǎng)關(guān)于工作方式變化的共同討論。隨著技術(shù)不斷發(fā)展，AI與工作、與生活之間的距離還會(huì)繼續(xù)縮短。對(duì)很多人來說，真正重要的也許不是立刻掌握多少技術(shù)細(xì)節(jié)，而是先建立起清晰的認(rèn)知，知道它正在往哪里發(fā)展、會(huì)以什么方式進(jìn)入日常、又能在什么地方先發(fā)揮作用。
未來，隨著相關(guān)探索不斷深入，AI在更多實(shí)際場(chǎng)景中的價(jià)值也會(huì)被進(jìn)一步看見。對(duì)于這樣的變化，理解得越早，準(zhǔn)備得越充分，就越能夠把新的可能真正轉(zhuǎn)化為工作的支持、生活的便利，以及服務(wù)能力的提升。
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