今天，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作面臨著網(wǎng)絡(luò)性能提升、復(fù)雜度增加、數(shù)據(jù)量爆炸、創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求、安全隱私保護(hù)等多方面的綜合挑戰(zhàn)。
以客戶需求為導(dǎo)向，神州泰岳著力打造“1+N+X”大模型，并積極在多個業(yè)務(wù)場景推動應(yīng)用實(shí)踐。“IP網(wǎng)割接智能體”、“核心網(wǎng)質(zhì)差智能體”及“故障運(yùn)維星空機(jī)器人”正是神州泰岳面向運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維智能化方向推出的三款網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維利器。
IP網(wǎng)割接智能體割接高手，化繁為簡
過去的 IP 網(wǎng)割接猶如一場高難度手術(shù)，耗時耗力且風(fēng)險重重。如今，這款智能體通過智能化腳本生成技術(shù)，將復(fù)雜割接操作轉(zhuǎn)化為一系列可執(zhí)行指令，確保割接過程的高效進(jìn)行。
可精準(zhǔn)識別用戶意圖，精確提取用戶問題中設(shè)備信息、割接場景類型等實(shí)體信息，完善用戶每個意圖所需參數(shù)。
可依據(jù)對上下文、意圖、實(shí)體理解，通過多輪對話的方式補(bǔ)全每個意圖所需參數(shù)。
基于LLM的多場景通信運(yùn)維智能體調(diào)度框架，支持多Agent協(xié)作與動態(tài)編排，具備計(jì)劃、記憶、反思、推理與ReAct能力。
核心網(wǎng)質(zhì)差智能體質(zhì)差偵探，可靠守護(hù)
神州泰岳依托大模型框架，深度融合黃金指標(biāo)、DPI、CHR、Syslog、撥測數(shù)據(jù)、告警等多類型數(shù)據(jù)，打造出“核心網(wǎng)質(zhì)差智能體”。
該智能體可實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)變化，快速識別質(zhì)差問題與潛在威脅，通過多智能體編排技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)差問題的根源定位、精準(zhǔn)處置及優(yōu)化驗(yàn)證，加速質(zhì)差處置流程，提升運(yùn)維智能化和業(yè)務(wù)可靠性。
故障運(yùn)維星空機(jī)器人故障克星，提速增效
故障運(yùn)維星空機(jī)器人系統(tǒng)可借助大模型的學(xué)習(xí)和推理能力，與外部API能力結(jié)合，為客戶提供通信網(wǎng)絡(luò)全專業(yè)故障智能識別能力，有效補(bǔ)充現(xiàn)網(wǎng)專家經(jīng)驗(yàn)之外的故障發(fā)現(xiàn)范圍。
系統(tǒng)可提供事件聚類合并手段，與事件流程緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)事件告警分析合并，提高事件定位效率、縮短故障處理時長。
系統(tǒng)主要針對網(wǎng)絡(luò)云專業(yè)，進(jìn)行監(jiān)控運(yùn)維效率優(yōu)化提升，數(shù)據(jù)范圍包括網(wǎng)絡(luò)云專業(yè)故障告警、運(yùn)維知識、輔助排障信息等其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，有效降低運(yùn)維專業(yè)門檻、提升故障發(fā)現(xiàn)能力與網(wǎng)絡(luò)事件監(jiān)控運(yùn)維工作效率。
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