“你好，雅鼎光伏站8號逆變器，第四箱變串出現(xiàn)從合到分的告警，請立即確認(rèn)。”11月9日，早上6點26分，國網(wǎng)建德市供電公司綜合能源服務(wù)中心運(yùn)維調(diào)試員劉世棟，對綜合能源平臺上的告警進(jìn)行緊急告知用戶確認(rèn)。
為全面貫徹落實“一體兩翼”戰(zhàn)略布局的要求，創(chuàng)新開拓電網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)市場，推進(jìn)節(jié)能服務(wù)和配網(wǎng)“智慧電務(wù)”業(yè)務(wù)，建德市供電公司成立了綜合能源服務(wù)平臺。該平臺從企業(yè)內(nèi)部用電“運(yùn)行煩、花費(fèi)高、故障暈、能效惑”四大問題出發(fā)，以“互聯(lián)網(wǎng)+智慧電力服務(wù)”為基礎(chǔ)，依托營銷服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，通過專業(yè)的管理運(yùn)維團(tuán)隊、先進(jìn)智能的監(jiān)控平臺、種類齊全的巡檢搶修設(shè)備、快速高效的服務(wù)響應(yīng)速度，為企業(yè)提供24小時云監(jiān)測、設(shè)備代運(yùn)維、節(jié)能降耗、能源托管等一系列組合式定制服務(wù)。
同時，以低碳節(jié)能作為核心業(yè)務(wù)，將分布式光伏并網(wǎng)發(fā)電業(yè)務(wù)融入“智慧電務(wù)”平臺，擴(kuò)大電能替代，在客戶端實現(xiàn)用電與發(fā)電同步，提高建德市清潔能源覆蓋率。今年9月，該平臺已成功將雅鼎5兆瓦和奧利達(dá)3兆瓦光伏站并網(wǎng)運(yùn)行，并有序向全市推廣。
截至目前，“智能電務(wù)”已處理安全隱患91處，預(yù)防安全事故5起。該公司“智慧電務(wù)”已為建德市23家企業(yè)提供綜合能源服務(wù)系統(tǒng)，預(yù)計每家企業(yè)年節(jié)約能耗10%以上。
下一步，國網(wǎng)建德市供電公司將堅決貫徹落實綜合能源服務(wù)戰(zhàn)略部署和工作要求，更加注重用戶體驗，更加注重滿足客戶需求，更加注重大數(shù)據(jù)分析，探索客戶潛在用能需求和服務(wù)熱點，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造核心服務(wù)產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶黏性，形成服務(wù)品牌規(guī)?；?yīng)。
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