國家郵政局發(fā)布的《2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》顯示，2018年全年全國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到507.1億件，比上年增長26.6%，預(yù)計2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件。從全球范圍看，2018年我國快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體之和，規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一，是第二名美國的3倍多，占全球快遞包裹市場的一半以上。
快遞行業(yè)高速發(fā)展，相對應(yīng)的，配送服務(wù)必須緊跟其后。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究發(fā)布的《2018-2023年中國智能快遞柜市場前景及投資機(jī)會研究報告》，我國智能快遞柜行業(yè)從2012年開始起步后，便如火如荼地進(jìn)入高速發(fā)展時期，各地智能快遞柜也如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野。
2016年11月起，智能快遞柜行業(yè)內(nèi)的企業(yè)基本上啟動了全面收費(fèi)模式，據(jù)統(tǒng)計目前快遞柜每單收取0.2-0.6元的服務(wù)費(fèi)不等，在此之前智能快遞柜多為免費(fèi)使用。目前，智能快遞柜的業(yè)務(wù)收入來自客戶超期包裹收費(fèi)、客戶寄件收費(fèi)、快遞員投遞收費(fèi)、箱體廣告業(yè)務(wù)收費(fèi)和其他增值服務(wù)收費(fèi)。2015年全國智能快遞柜市場規(guī)模為69億元，預(yù)計到2020年，中國快遞柜市場規(guī)模將達(dá)近300億元。在數(shù)量上，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，預(yù)計2019-2020年智能快件箱數(shù)量能達(dá)到52.3萬組和77.2萬組，增長率分別為57.3%和47.6%，快遞入柜率分別達(dá)到12%和15%。
可以看到的是，智能快件箱規(guī)模不斷發(fā)展壯大，目前《辦法》施行僅有十余日，究竟能否有效提升消費(fèi)者收件體驗，仍有待觀察。
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