提升云網(wǎng)運(yùn)營能力和客戶感知，打造云網(wǎng)一體化優(yōu)勢。日前，中國電信常州分公司開展云網(wǎng)運(yùn)營能力和客戶感知雙提升專項(xiàng)行動，進(jìn)一步夯實(shí)云網(wǎng)基礎(chǔ)，推進(jìn)云網(wǎng)融合，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
常州分公司雙提升專項(xiàng)行動以客戶需求和業(yè)務(wù)感知為導(dǎo)向，以“云網(wǎng)運(yùn)營和客戶感知”為主線，推進(jìn)云網(wǎng)質(zhì)量和客戶感知提升、移動質(zhì)量和客戶感知提升、基礎(chǔ)維護(hù)和云網(wǎng)安全能力提升、系統(tǒng)支撐能力提升四個專業(yè)領(lǐng)域共30項(xiàng)任務(wù)。分公司將全面落實(shí)省公司相關(guān)工作要求，以上四個方面工作將與省公司緊密協(xié)同。
為確保“雙提升”工作高效推進(jìn)， 分公司成立領(lǐng)導(dǎo)組和工作組，專項(xiàng)行動分啟動推進(jìn)階段、攻堅階段、驗(yàn)收階段三階段推進(jìn)。分公司要求各工作組建立例會、通報制度，對“雙提升”工作進(jìn)行過程跟蹤、問題閉環(huán)管理；組織相關(guān)專家開展集中式問題攻堅；按需召開專題交流會、培訓(xùn)研討會，推動工作落實(shí)和問題解決。同時，分公司要求針對“雙提升”行動要求，加強(qiáng)短板問題分析，制定工作方案、時間計劃，迅速啟動各項(xiàng)工作。
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