近日，中國電信無錫分公司在“來電名片”專項營銷活動中摘取新成果，截至目前“來電名片”業(yè)務(wù)新增戶數(shù)超過4萬。諸多企業(yè)客戶表示，一次來電一次營銷，為非常時期企業(yè)抓住營銷和溝通機(jī)會提供了便捷之道。
防疫期間，無錫分公司力推“來電名片”業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶撥打被叫手機(jī)，被叫手機(jī)振鈴并呈現(xiàn)來電號碼，然后由系統(tǒng)通過閃信（手機(jī)浮屏）方式推送預(yù)先設(shè)定好的“名片信息”至被叫的手機(jī)屏幕上，以此提升主叫用客戶在正式接聽電話進(jìn)行溝通前的訊息交互“來電名片”業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
部分電信員工通過微信等方式推介“來電名片”，引導(dǎo)市民使用便捷的FASHION軟件，制作屬于自己的個性化名片，給親友、同事送上一份驚喜和祝福。為激發(fā)各類營銷團(tuán)隊的經(jīng)營活力，提升行客經(jīng)理、營銷經(jīng)理推廣水平，分公司緊扣促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和收入提升這個關(guān)鍵，對行客支局的客戶經(jīng)理績效實施結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出收入為核心，制定新的考核規(guī)則。江陰分公司充分利用績效杠桿提升員工積極性，截至目前共計發(fā)展來電名片7692戶，成為“來電名片”專項營銷活動中的佼佼者。
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