2020年8月，智能物流平臺快運兔迎來了三歲生日，三年來，快運兔不斷優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務品質(zhì)，獲得眾多好評。為了更好的提升前端提貨服務，快運兔舉辦了星級司機評選活動。

9月15日，快運兔發(fā)布了第一期星級司機評選結(jié)果。在通過對司機的形象素質(zhì)、文明用語、操作標準及車輛狀態(tài)等方面評分后，共有110名司機成功當選星級司機。據(jù)快運兔產(chǎn)品中心介紹，此次活動使用戶好評度提升到了99.7%。

同時，記者采訪了快運兔的用戶——蘇州某機電科技有限公司，該公司的負責人對快運兔的服務非常滿意，“最經(jīng)常來我們這提貨的就是快運兔的韓師傅。每次韓師傅來，都主動幫我們搬東西，回去了還會幫我們打包。快運兔有這樣的司機會越做越好的，給快運兔點贊”。據(jù)了解，韓師傅也當選了本次的星級司機，“雖然我們每天的工作很辛苦，但是我很熱愛這份工作，當每一位客戶臉上露出滿意的微笑，我都感到實現(xiàn)了自己的價值，非常的開心”。

快運兔產(chǎn)品中心總監(jiān)向記者透露，除了提貨端的服務改進外，快運兔運營中心還加強了十分鐘響應機制的管理和抽查力度，安排了專員進行抽查和數(shù)據(jù)收集。與此同時，快運兔研發(fā)中心也積極對智能AI提貨路由系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級，讓提貨車輛路線更加高效，以應對即將來臨的物流旺季。

5月初，快運兔成為了國內(nèi)首家承諾全線極速達慢必賠的物流企業(yè)，其平均時效延誤率僅0.6%。在追求時效穩(wěn)定、安全可靠的同時，快運兔重視服務質(zhì)量，為千萬家中小企業(yè)提供更加精準和完善的物流服務和增值服務。今年四季度的物流旺季即將開啟，快運兔的表現(xiàn)如何，我們充滿期待

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