近期，中國電信淮安區(qū)分公司與區(qū)農(nóng)村供水有限公司簽訂智慧水務(wù)全業(yè)務(wù)通信協(xié)議，全面保障農(nóng)村供水公司智慧水務(wù)平臺平穩(wěn)運(yùn)行。
淮安區(qū)農(nóng)村供水有限公司是淮安市淮安區(qū)國資委下屬國有企業(yè)，主要負(fù)責(zé)農(nóng)村供水排水工程建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營以及管道安裝、維修、養(yǎng)護(hù)等業(yè)務(wù)。該公司下轄26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分部，自有員工約150余人。客戶經(jīng)理在日常拜訪過程中了解到目前客戶主要使用“智慧水務(wù)”工作平臺，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司與區(qū)公司之間通過專線互聯(lián)，實(shí)時(shí)傳輸收費(fèi)數(shù)據(jù)及水廠運(yùn)行情況監(jiān)控。客戶對平臺網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提出了更高要求。在得知客戶需求后，淮安區(qū)分公司立即組織網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)上門調(diào)研，并提出相應(yīng)的解決方案。網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)以高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)為切入點(diǎn)并結(jié)合專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維手段和技術(shù)，向客戶深入介紹電信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品優(yōu)勢。
在進(jìn)一步的溝通交流中，淮安區(qū)分公司得知客戶近期有為員工配備手持終端的需求。手持終端用于管網(wǎng)巡檢、工單上傳、手機(jī)App抄表、分區(qū)計(jì)量、營業(yè)收費(fèi)查詢、移動考勤、增壓泵站以及水廠運(yùn)行監(jiān)控等。為此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分整合內(nèi)部資源，給客戶定制了包括專線、數(shù)字電路、5G套餐、手持終端、物聯(lián)網(wǎng)卡在內(nèi)的一攬子解決方案，最終贏得了客戶的信任。在前期協(xié)議到期后，淮安區(qū)分公司與客戶成功簽約，后續(xù)將發(fā)揮優(yōu)勢全面保障農(nóng)村供水公司智慧水務(wù)平臺平穩(wěn)運(yùn)行。
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