近日,受寒潮影響,湖南54個縣市區(qū)遭受冰凍雨雪天氣侵襲,對基站、桿路、線路等通信設(shè)施造成嚴(yán)重影響。湖南移動第一時間啟動災(zāi)情指揮調(diào)度應(yīng)急預(yù)案,利用突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng),自動評估業(yè)務(wù)受損和搶修策略,分級指導(dǎo)一線維護(hù)人員搶修故障。各單位快速響應(yīng),全力應(yīng)對惡劣天氣,確保通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

“通信有故障,我們必?fù)屝?;客戶有需求,我們必上門”,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員排除故障、消除隱患,雪地?fù)屝?、有難必克,用“心級服務(wù)”暖化寒冬,用責(zé)任與堅(jiān)守為客戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)保障。截至2021年12月27日12時,湖南移動累計(jì)出動搶修人員762人次、保障車輛398輛次、應(yīng)急油機(jī)449臺次,恢復(fù)停電基站559個,恢復(fù)退服基站202個,搶通光纜27條。在這場與風(fēng)雪的“戰(zhàn)斗”中,移動人用勠力同心的堅(jiān)守,織就了一張“通信保護(hù)網(wǎng)”,讓嚴(yán)寒卻步,讓信號滿格!
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