近日,中國電信南京分公司網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心光傳送QC小組分別獲評“全國通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。
南京分公司光傳送QC小組成立于2002年,承擔(dān)光傳送核心網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理重任。在全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代,業(yè)務(wù)種類多樣化,社會各界對光網(wǎng)絡(luò)提出了更高的需求,要求光網(wǎng)高速專線必須是低時延、高帶寬、低損耗。專線流量的流向新需求驅(qū)動,也帶來了大量跨地市專線高速互聯(lián),對傳輸網(wǎng)絡(luò)提出更高要求。助力“合作雙贏”, 光傳送QC小組全程參與高價(jià)值客戶業(yè)務(wù)接應(yīng)、落地。作為高價(jià)值客戶業(yè)務(wù)的承載平臺,核心光網(wǎng)的響應(yīng)速度和傳輸質(zhì)量好壞,直接影響高價(jià)值用戶的使用感知。團(tuán)隊(duì)積極圍繞業(yè)務(wù)流程和網(wǎng)絡(luò)特性,深入挖掘光網(wǎng)絡(luò)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)勤試驗(yàn)、多對比,組織多廠商完成了集團(tuán)政企OTN組網(wǎng)模式對通實(shí)驗(yàn);通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓脑欤黾舆吘塂C核心節(jié)點(diǎn);完成網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的遷移;退網(wǎng)老舊設(shè)備,解放了ASON網(wǎng)絡(luò)高負(fù)載;加強(qiáng)數(shù)字業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè),豐富光業(yè)務(wù)的組網(wǎng)類型,提高光網(wǎng)絡(luò)的靈活度。通過上述舉措,完成質(zhì)量管理目標(biāo)。
今后,南京分公司網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心光傳送QC小組將繼續(xù)深入探索QC技術(shù),為客戶提供端到端的高質(zhì)量、穩(wěn)定、安全、保密性高的數(shù)字電路傳輸服務(wù),不斷提高客戶滿意度和感知度
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