近日，中國電信沛縣分公司東風(fēng)路“愛心翼站”在漢興街道核酸檢測采樣點(diǎn)開展防疫志愿服務(wù)，為老年用戶提供智能手機(jī)兩碼調(diào)測、核酸檢測預(yù)約登記碼打印等服務(wù)，在疫情防控新形勢下為銀發(fā)族提供有溫度、更便利的服務(wù)。這是沛縣分公司適老化服務(wù)升級的一個(gè)縮影。
沛縣分公司將適老化服務(wù)作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐的重要內(nèi)容。不斷升級營業(yè)廳服務(wù)模式，在縣城人流量大的營業(yè)廳設(shè)置“愛心翼站”，廳外加裝無障礙通道，廳內(nèi)服務(wù)區(qū)配備老花鏡、小藥箱等便民設(shè)施，提供免費(fèi)休息補(bǔ)給、手機(jī)充電及貼膜、智能手機(jī)使用咨詢、上門預(yù)約服務(wù)等。豐富“愛心翼站”活動(dòng)內(nèi)容，錄制反詐提醒視頻，通過簡單明白的手勢舞，投放至微信群及朋友圈，方便客戶線上觀看學(xué)習(xí)，幫助老年人提升防詐意識。
定期開展“智慧家庭大講堂”，講解智能手機(jī)中地圖導(dǎo)航、社交軟件、支付軟件等日常應(yīng)用的使用方法，要求用戶現(xiàn)場體驗(yàn)營業(yè)廳千兆寬帶、家庭智能監(jiān)控等智能家居產(chǎn)品，切實(shí)提升適老化服務(wù)質(zhì)量，幫助老年人更好地融入信息社會(huì)，好服務(wù)更隨心。
星空人工智能技術(shù)網(wǎng) 倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)等問題，煩請30天內(nèi)提供版權(quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至1851688011@qq.com我們將及時(shí)溝通與處理。?。?a href="/">首頁 > 星空人工智能產(chǎn)業(yè) > 智能物聯(lián) » 中國電信沛縣分公司“愛心翼站”適老化服務(wù)升級