華為中國合作伙伴大會2024在深圳圓滿落幕。新點(diǎn)軟件生態(tài)合作部總經(jīng)理殷利明受邀出席，與行業(yè)客戶、合作伙伴共聚鵬城，共話城市和政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。
在城市智能新升級的道路上，核心技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用是不可或缺的關(guān)鍵推動力。大會同期，華為舉辦“助力城市智能新升級，攜手共享時代大機(jī)遇”論壇，政務(wù)大模型和城市大模型首批應(yīng)用場景正式發(fā)布。
作為華為長期優(yōu)質(zhì)合作伙伴，新點(diǎn)軟件與華為緊密聯(lián)系、優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了“華為大模型+新點(diǎn)軟件熱線坐席助手”的場景應(yīng)用。該應(yīng)用通過智能知識推薦、智能受理填單、智能客服、智能質(zhì)檢等手段，實(shí)現(xiàn)95%以上咨詢類業(yè)務(wù)有效承接、工單整理時間縮短80%、推動坐席服務(wù)持續(xù)提升，讓政務(wù)熱線服務(wù)更有“溫度”，為城市數(shù)智化發(fā)展持續(xù)賦能。
政務(wù)大模型首批應(yīng)用場景發(fā)布
城市大模型首批應(yīng)用場景發(fā)布
此外，在同期召開的“解決方案伙伴精英峰會”上，新點(diǎn)軟件憑借多年以來優(yōu)質(zhì)的資源積累和積極的業(yè)務(wù)協(xié)同能力，被授予“2024年首批優(yōu)選級解決方案開發(fā)伙伴”，將持續(xù)與華為一道，以創(chuàng)新合作和前沿實(shí)踐解碼數(shù)智未來。
2024年首批優(yōu)選級解決方案開發(fā)伙伴身份授予儀式
智能世界正加速到來，如何在數(shù)字化與智能化的浪潮中穩(wěn)住船舵，競逐未來？新點(diǎn)軟件將帶著思考堅定前行，深化與華為及行業(yè)伙伴合作的深度與廣度，共創(chuàng)共享、共贏商機(jī)，攜手擁抱行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的星辰大海。
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