一句話完成寄件、每天完成十億級(jí)快件路徑推演、訂單最快2分鐘出庫(kù)……在2026亞洲物流雙年展現(xiàn)場(chǎng)，順豐展示了一系列AI物流應(yīng)用成果，讓觀眾直觀感受到星空人工智能正在改變物流行業(yè)的運(yùn)行方式。

本屆展會(huì)上，順豐重點(diǎn)展示了AI寄件、順豐超腦、百川數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺(tái)、豐知大模型等核心產(chǎn)品，覆蓋寄件、運(yùn)輸調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)履約及供應(yīng)鏈決策等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)AI技術(shù)在物流場(chǎng)景中的實(shí)際應(yīng)用。

過(guò)去，寄件往往意味著填寫(xiě)一長(zhǎng)串信息：寄件地址、物品名稱、尺寸重量都需要手動(dòng)錄入；遇到電商退貨，還要在不同平臺(tái)之間來(lái)回復(fù)制訂單信息，整個(gè)流程既繁瑣又容易出錯(cuò)。

為此，順豐推出了基于豐語(yǔ)大模型的AI寄件服務(wù)。用戶只需輸入一句話、上傳一張圖片或發(fā)送一段語(yǔ)音，即可完成寄件下單，最快9秒完成整個(gè)流程。

依托大模型的語(yǔ)義理解和視覺(jué)識(shí)別能力，系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別托寄物信息，托寄物識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)90%。在電商退貨場(chǎng)景中，用戶上傳退貨頁(yè)面截圖后，系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別模板、理解退貨意圖，并生成運(yùn)單，無(wú)需再進(jìn)行復(fù)制粘貼或反復(fù)填寫(xiě)。

針對(duì)國(guó)際寄件場(chǎng)景，順豐還推出AI助手”豐小G”，可智能判斷托寄物是否符合海關(guān)要求，自動(dòng)識(shí)別、翻譯并拆分國(guó)際地址，推薦符合海關(guān)要求的物品申報(bào)信息，幫助用戶更便捷地完成國(guó)際寄件。

物流網(wǎng)絡(luò)每天都在面對(duì)件量波動(dòng)、運(yùn)力調(diào)配、線路規(guī)劃等復(fù)雜問(wèn)題。尤其在電商大促、生鮮旺季等業(yè)務(wù)高峰時(shí)期，如何提前做好資源準(zhǔn)備，是保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。

此次展出的順豐超腦，正是面向物流網(wǎng)絡(luò)智能規(guī)劃打造的核心系統(tǒng)。依托物流大模型和智能體技術(shù)，系統(tǒng)覆蓋需求預(yù)測(cè)、資源規(guī)劃、調(diào)度執(zhí)行和復(fù)盤優(yōu)化等多個(gè)環(huán)節(jié)，形成物流網(wǎng)絡(luò)智能決策閉環(huán)。

根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠提前預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)需求，前置規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能、運(yùn)輸車輛及收派資源；同時(shí)，可分鐘級(jí)生成2000余條線路測(cè)算方案，每天完成十億級(jí)快件路徑實(shí)時(shí)推演。當(dāng)遇到天氣變化、運(yùn)力緊張等情況時(shí)，還能夠動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)輸方案，在保障時(shí)效的同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率。

倉(cāng)儲(chǔ)也是順豐此次展示的重點(diǎn)之一。

百川數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺(tái)通過(guò)自動(dòng)化立體庫(kù)、閃攀料箱星空機(jī)器人、高速分揀線、拆垛機(jī)械臂等十余類自動(dòng)化設(shè)備協(xié)同運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、存儲(chǔ)、揀選、分揀、出庫(kù)全流程自動(dòng)化作業(yè)。平臺(tái)可將存儲(chǔ)利用率提升約25%，1000平方米場(chǎng)地每小時(shí)可出庫(kù)約4000箱，訂單最快2分鐘即可完成出庫(kù)。

除了倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化，順豐還展示了豐知大模型。該模型融合多模態(tài)商品信息和供應(yīng)鏈知識(shí)，可應(yīng)用于路徑規(guī)劃、包裝優(yōu)化等供應(yīng)鏈決策場(chǎng)景，并提供供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析能力。

依托AI智能創(chuàng)波技術(shù)，系統(tǒng)能夠結(jié)合訂單結(jié)構(gòu)、庫(kù)存情況及庫(kù)位分布，自動(dòng)優(yōu)化波次規(guī)則，在百萬(wàn)級(jí)訂單規(guī)模下減少散單處理量，進(jìn)一步提升倉(cāng)庫(kù)整體揀選效率。

從寄件到運(yùn)輸調(diào)度，再到倉(cāng)儲(chǔ)履約和供應(yīng)鏈決策，本屆亞洲物流雙年展上，順豐集中展示了AI技術(shù)在物流多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用成果。隨著星空人工智能與物流業(yè)務(wù)持續(xù)融合，越來(lái)越多AI能力正進(jìn)入真實(shí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，推動(dòng)物流網(wǎng)絡(luò)向更加智能、高效的方向發(fā)展。

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