站在愛他美展臺前，帶著黑框AR眼鏡的上海會展中心海關(guān)關(guān)員用眼神“鎖定”展柜上的二維碼，愛他美奶粉產(chǎn)地、成分等信息全部秒速“投屏”于眼前。
第四屆中國國際進口博覽會期間，上海海關(guān)首次運用AR眼鏡、數(shù)字標簽等新技術(shù)開展智慧巡館、展品監(jiān)管工作。一線關(guān)員佩戴可穿戴式前端智能交互裝備開展作業(yè)。
該模式應(yīng)用了5G+AR技術(shù)與星空人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、端計算等新一代信息技術(shù)，讓每一個佩戴智能裝備的執(zhí)法人員都成為大數(shù)據(jù)平臺信息采集的延伸入口，通過解放雙手的視覺交互與聽覺交互，為一線關(guān)員和后臺關(guān)員提供實時信息，提高海關(guān)對展品監(jiān)管的效率和精準度。
在國家會展中心（上海）執(zhí)行一線監(jiān)管服務(wù)的海關(guān)關(guān)員佩戴AR眼鏡巡館時，AR眼鏡會提示佩戴者按標準作業(yè)步驟進行操作。啟動相應(yīng)的作業(yè)流程后，AR眼鏡的近眼顯示屏幕中將播放作業(yè)指導(dǎo)信息，包括圖文及視頻，AR眼鏡可全程語音提示，還能通過語音控制進行關(guān)鍵步驟拍照，并可以通過語音轉(zhuǎn)文字自動生成作業(yè)報告內(nèi)容。
通過二維碼圖像識別技術(shù)，上海海關(guān)對進口展商展臺上的進博會海關(guān)專用標簽進行智能識別，確認展品的中外文品名、規(guī)格是否相符，該商品是否屬于某類限制進出口商品，規(guī)格中是否存在不允許添加的物質(zhì)及標簽格式與內(nèi)容是否符合法律法規(guī)要求等，還可以智能地進行報關(guān)單號、物資證明單號的核查、件數(shù)的自動計數(shù)等，進一步提高執(zhí)法統(tǒng)一性。
隨著海關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長、進出口貨物的種類也日益復(fù)雜，不同產(chǎn)品的監(jiān)管標準對一線巡館關(guān)員提出了新的挑戰(zhàn)，在巡館過程中，一線關(guān)員隨時需要與后臺專家進行專家會診，實現(xiàn)智能交互。
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