“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”當(dāng)前，如何服務(wù)好數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為信息通信業(yè)的必答題。7月20日，在Win-Win華為創(chuàng)新周運(yùn)營運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)上，中國聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心總經(jīng)理張?zhí)找北硎?，中國?lián)通將立足先發(fā)優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營，加快實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)計(jì)劃，打造“一個(gè)聯(lián)通、一體化能力聚合、一體化運(yùn)營服務(wù)”能力體系，為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入數(shù)智力量。
當(dāng)前，中國聯(lián)通正全面實(shí)施“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”新戰(zhàn)略，“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主責(zé)主業(yè)齊頭并進(jìn)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是保障新戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵性行動(dòng)計(jì)劃。
張?zhí)找北硎?，?shù)字化轉(zhuǎn)型的總體目標(biāo)是：面向“發(fā)展方式、運(yùn)營模式、增值動(dòng)能”的三大轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“提效率、提質(zhì)量、提感知、提效益、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)創(chuàng)新”。基本路徑為：做強(qiáng)集約化IT、融通數(shù)字化能力、做強(qiáng)智慧化運(yùn)營、做優(yōu)精細(xì)化管理，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營在其中居于重要位置。
“在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營的實(shí)踐中，中國聯(lián)通以自智網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為牽引，以‘平臺(tái)﹢應(yīng)用’的基本框架為基礎(chǔ)，不斷探索和打造網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營體系，邁向集約化、平臺(tái)化、數(shù)字化、智能化、敏捷化的演進(jìn)道路。”張?zhí)找闭f。
首先，通過聚合數(shù)據(jù)、資源要素和AI技術(shù)能力，不斷做大全國集約的基礎(chǔ)能力平臺(tái)，做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)智慧大腦，為網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營提供較強(qiáng)的基礎(chǔ)支撐能力。其次，在應(yīng)用層面，不斷加快無線、寬帶、數(shù)據(jù)等重點(diǎn)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)開發(fā)，發(fā)揮集約化優(yōu)勢(shì)，支撐網(wǎng)絡(luò)一體化、智慧化運(yùn)營。在結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性推動(dòng)整體演進(jìn)的同時(shí)，聚焦價(jià)值創(chuàng)造，以數(shù)字化作業(yè)、智能化場(chǎng)景、端網(wǎng)業(yè)協(xié)同為著力點(diǎn)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營核心場(chǎng)景，凸顯網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營提質(zhì)增效降本作用。
“當(dāng)前，我們已經(jīng)打造了20多個(gè)集約化平臺(tái)，上線了50多個(gè)數(shù)字化運(yùn)營場(chǎng)景，面向一線開放網(wǎng)絡(luò)能力達(dá)2000余項(xiàng)，調(diào)用超50億次，實(shí)現(xiàn)降本增效超20億元。持續(xù)在降低運(yùn)營成本、提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力、改善客戶服務(wù)體驗(yàn)等方面取得進(jìn)展，以自智網(wǎng)絡(luò)為牽引，不斷邁進(jìn)。”張?zhí)找北硎尽?br style="outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;" />
聚焦智慧運(yùn)營，中國聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心又是如何推進(jìn)的呢？張?zhí)找敝饕獜幕A(chǔ)支撐能力和應(yīng)用平臺(tái)實(shí)踐兩個(gè)方面進(jìn)行介紹。
在基礎(chǔ)支撐能力方面，首先是基本建立全網(wǎng)全專業(yè)的數(shù)據(jù)集約平臺(tái)，目前平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)20種全網(wǎng)數(shù)據(jù)一點(diǎn)匯集，數(shù)據(jù)集中的實(shí)時(shí)性面向分鐘級(jí)，做到了海量采、響應(yīng)快、調(diào)用多、應(yīng)用廣。其次，構(gòu)建空間、物理、邏輯、業(yè)務(wù)四維一體的網(wǎng)絡(luò)資源集約平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了中國聯(lián)通國內(nèi)和國際的15大類461種資源的納管可視。所有有源資源實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)管采集、解析、稽核、動(dòng)態(tài)更新，以及跨專業(yè)資源關(guān)聯(lián)，無源資源通過手機(jī)端實(shí)現(xiàn)了智能的數(shù)據(jù)采集與資源清查。最后，打造一站式網(wǎng)絡(luò)AI平臺(tái)，覆蓋巡檢、排障、節(jié)能管控、驗(yàn)收質(zhì)檢、自動(dòng)路測(cè)、成本稽核等作業(yè)場(chǎng)景，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營注入智能化能力。
基于以上基礎(chǔ)支撐能力，中國聯(lián)通在應(yīng)用平臺(tái)實(shí)踐層面，圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的規(guī)建維優(yōu)營服全流程、全場(chǎng)景，打造了多專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)。首先，在無線網(wǎng)絡(luò)方面，建設(shè)了“集約化、一體化、智能化”的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，在價(jià)值建站的精準(zhǔn)識(shí)別、5G潛客的智能推薦、網(wǎng)絡(luò)容量的智能調(diào)配等方面取得了較好的成效。其次，在寬帶網(wǎng)絡(luò)方面，打造了“寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)—省—市—網(wǎng)格—小區(qū)—用戶六級(jí)圖形化呈現(xiàn)，支撐網(wǎng)格小CEO、智家工程師、營銷經(jīng)理的數(shù)字化作業(yè)閉環(huán)。最后，在運(yùn)維的智能化方面，構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)智能運(yùn)維星空機(jī)器人平臺(tái)”，圍繞智能監(jiān)控、故障診斷、智能割接、智能節(jié)能、預(yù)防預(yù)測(cè)等場(chǎng)景開展智能化應(yīng)用實(shí)踐，在提質(zhì)降本增效方面起到了良好作用。
除了以上應(yīng)用實(shí)踐外，中國聯(lián)通還研發(fā)了數(shù)據(jù)網(wǎng)、IDC、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用層的數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，并將進(jìn)一步擴(kuò)展多專業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，持續(xù)縱深推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營做深、做優(yōu)、做精。
最后，張?zhí)找北硎?，在集團(tuán)公司新戰(zhàn)略背景下，為了更好推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)新工作，中國聯(lián)通正在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新體系，面向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營創(chuàng)新和重大技術(shù)攻關(guān)4個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域布局，落實(shí)組織布局、體制機(jī)制、人才隊(duì)伍、合作生態(tài)4項(xiàng)關(guān)鍵舉措。在踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，回顧過往成果、立足當(dāng)下機(jī)遇、擁抱未來挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通已經(jīng)做好了充足準(zhǔn)備，將持續(xù)聚力打造“一個(gè)聯(lián)通、一體化能力聚合、一體化運(yùn)營服務(wù)”能力體系，做精網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型繁榮生態(tài)，貢獻(xiàn)“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”數(shù)智力量。在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，持續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新、構(gòu)筑未來。
當(dāng)前，中國聯(lián)通正全面實(shí)施“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”新戰(zhàn)略，“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主責(zé)主業(yè)齊頭并進(jìn)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是保障新戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵性行動(dòng)計(jì)劃。
張?zhí)找北硎?，?shù)字化轉(zhuǎn)型的總體目標(biāo)是：面向“發(fā)展方式、運(yùn)營模式、增值動(dòng)能”的三大轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“提效率、提質(zhì)量、提感知、提效益、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)創(chuàng)新”。基本路徑為：做強(qiáng)集約化IT、融通數(shù)字化能力、做強(qiáng)智慧化運(yùn)營、做優(yōu)精細(xì)化管理，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營在其中居于重要位置。
“在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營的實(shí)踐中，中國聯(lián)通以自智網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為牽引，以‘平臺(tái)﹢應(yīng)用’的基本框架為基礎(chǔ)，不斷探索和打造網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營體系，邁向集約化、平臺(tái)化、數(shù)字化、智能化、敏捷化的演進(jìn)道路。”張?zhí)找闭f。
首先，通過聚合數(shù)據(jù)、資源要素和AI技術(shù)能力，不斷做大全國集約的基礎(chǔ)能力平臺(tái)，做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)智慧大腦，為網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營提供較強(qiáng)的基礎(chǔ)支撐能力。其次，在應(yīng)用層面，不斷加快無線、寬帶、數(shù)據(jù)等重點(diǎn)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)開發(fā)，發(fā)揮集約化優(yōu)勢(shì)，支撐網(wǎng)絡(luò)一體化、智慧化運(yùn)營。在結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性推動(dòng)整體演進(jìn)的同時(shí)，聚焦價(jià)值創(chuàng)造，以數(shù)字化作業(yè)、智能化場(chǎng)景、端網(wǎng)業(yè)協(xié)同為著力點(diǎn)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營核心場(chǎng)景，凸顯網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營提質(zhì)增效降本作用。
“當(dāng)前，我們已經(jīng)打造了20多個(gè)集約化平臺(tái)，上線了50多個(gè)數(shù)字化運(yùn)營場(chǎng)景，面向一線開放網(wǎng)絡(luò)能力達(dá)2000余項(xiàng)，調(diào)用超50億次，實(shí)現(xiàn)降本增效超20億元。持續(xù)在降低運(yùn)營成本、提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力、改善客戶服務(wù)體驗(yàn)等方面取得進(jìn)展，以自智網(wǎng)絡(luò)為牽引，不斷邁進(jìn)。”張?zhí)找北硎尽?br style="outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;" />
聚焦智慧運(yùn)營，中國聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心又是如何推進(jìn)的呢？張?zhí)找敝饕獜幕A(chǔ)支撐能力和應(yīng)用平臺(tái)實(shí)踐兩個(gè)方面進(jìn)行介紹。
在基礎(chǔ)支撐能力方面，首先是基本建立全網(wǎng)全專業(yè)的數(shù)據(jù)集約平臺(tái)，目前平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)20種全網(wǎng)數(shù)據(jù)一點(diǎn)匯集，數(shù)據(jù)集中的實(shí)時(shí)性面向分鐘級(jí)，做到了海量采、響應(yīng)快、調(diào)用多、應(yīng)用廣。其次，構(gòu)建空間、物理、邏輯、業(yè)務(wù)四維一體的網(wǎng)絡(luò)資源集約平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了中國聯(lián)通國內(nèi)和國際的15大類461種資源的納管可視。所有有源資源實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)管采集、解析、稽核、動(dòng)態(tài)更新，以及跨專業(yè)資源關(guān)聯(lián)，無源資源通過手機(jī)端實(shí)現(xiàn)了智能的數(shù)據(jù)采集與資源清查。最后，打造一站式網(wǎng)絡(luò)AI平臺(tái)，覆蓋巡檢、排障、節(jié)能管控、驗(yàn)收質(zhì)檢、自動(dòng)路測(cè)、成本稽核等作業(yè)場(chǎng)景，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營注入智能化能力。
基于以上基礎(chǔ)支撐能力，中國聯(lián)通在應(yīng)用平臺(tái)實(shí)踐層面，圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的規(guī)建維優(yōu)營服全流程、全場(chǎng)景，打造了多專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)。首先，在無線網(wǎng)絡(luò)方面，建設(shè)了“集約化、一體化、智能化”的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，在價(jià)值建站的精準(zhǔn)識(shí)別、5G潛客的智能推薦、網(wǎng)絡(luò)容量的智能調(diào)配等方面取得了較好的成效。其次，在寬帶網(wǎng)絡(luò)方面，打造了“寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)—省—市—網(wǎng)格—小區(qū)—用戶六級(jí)圖形化呈現(xiàn)，支撐網(wǎng)格小CEO、智家工程師、營銷經(jīng)理的數(shù)字化作業(yè)閉環(huán)。最后，在運(yùn)維的智能化方面，構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)智能運(yùn)維星空機(jī)器人平臺(tái)”，圍繞智能監(jiān)控、故障診斷、智能割接、智能節(jié)能、預(yù)防預(yù)測(cè)等場(chǎng)景開展智能化應(yīng)用實(shí)踐，在提質(zhì)降本增效方面起到了良好作用。
除了以上應(yīng)用實(shí)踐外，中國聯(lián)通還研發(fā)了數(shù)據(jù)網(wǎng)、IDC、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用層的數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，并將進(jìn)一步擴(kuò)展多專業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，持續(xù)縱深推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營做深、做優(yōu)、做精。
最后，張?zhí)找北硎?，在集團(tuán)公司新戰(zhàn)略背景下，為了更好推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)新工作，中國聯(lián)通正在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新體系，面向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營創(chuàng)新和重大技術(shù)攻關(guān)4個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域布局，落實(shí)組織布局、體制機(jī)制、人才隊(duì)伍、合作生態(tài)4項(xiàng)關(guān)鍵舉措。在踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，回顧過往成果、立足當(dāng)下機(jī)遇、擁抱未來挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通已經(jīng)做好了充足準(zhǔn)備，將持續(xù)聚力打造“一個(gè)聯(lián)通、一體化能力聚合、一體化運(yùn)營服務(wù)”能力體系，做精網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型繁榮生態(tài)，貢獻(xiàn)“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”數(shù)智力量。在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，持續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新、構(gòu)筑未來。
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