近日，山西陽泉電信分公司開發(fā)區(qū)分局根據(jù)市場經(jīng)營環(huán)境變化及家庭住戶的實際需要，開啟智慧家庭創(chuàng)新之路。
全屋WiFi智能組網(wǎng)方案，助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新。陽泉電信定期開展低滲小區(qū)攻堅活動，利用電話、短信、發(fā)送邀請卡等方式開展“憑信用領(lǐng)取智能家居”活動邀約?；顒蝇F(xiàn)場以“收集網(wǎng)絡(luò)質(zhì)差用戶，提供免費測速”為切入點，營維協(xié)同，點對點為用戶提供組網(wǎng)解決方案。在小區(qū)活動期間，現(xiàn)場搭建智能家居演示環(huán)境，引導(dǎo)用戶體驗，客戶感知和反映良好，活動期間，發(fā)展橙分期70戶、智能組網(wǎng)48戶、智能家居150套。
豪華升級禮包滿足特定客戶需求，助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新。陽泉電信開發(fā)區(qū)分局通過與裝潢公司合作、觸點信息收集等途徑，針對房屋面積大、對品質(zhì)要求高的特定人群，開展高階禮包推薦，智慧家庭工程師協(xié)同開展，通過“溝通需求、現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計、部署設(shè)備、用戶簽字確認”環(huán)節(jié)，為用戶解決WiFi優(yōu)化問題，提高用戶滿意度。
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