7月5日消息，日前慧博云通受邀參加在北京舉行的第三屆全國企業(yè)數字化轉型高層論壇。會上，慧博云通智能數字化工作臺通過專家層層評選脫穎而出，榮登全國企業(yè)數字化轉型優(yōu)秀案例榜單，其卓越實踐被匯編入《2024全國企業(yè)數字化轉型典型案例研究報告》。該工作臺基于大數據和微服務技術，覆蓋數據整合、處理、分析至應用的全生命周期，推動企業(yè)從用戶服務到交易、物流、售后、會員、生產等各個環(huán)節(jié)的持續(xù)優(yōu)化，有效促進數據與業(yè)務的深度融合，助力企業(yè)實現智能運營高質量發(fā)展。

本次活動作為2024全球數字經濟大會的重要組成部分，將吸引世界目光聚焦中國企業(yè)數字化轉型新技術、新場景和新應用，匯聚了工業(yè)和信息化部、北京市人民政府等政府領導，以及中央企業(yè)、國有企業(yè)和數字化領軍企業(yè)的負責人，共計500余名行業(yè)精英齊聚一堂，共同探討數字化轉型的未來之路。本次論壇以“加快數字化轉型、推進智能化升級、賦能高質量發(fā)展”為主題，旨在通過分享經典案例和數字驅動力實踐，為企業(yè)在數字化轉型的探索中提供寶貴啟示與指導。

慧博云通智能數字化工作臺作為新一代Data+AI智能數據管理及應用平臺，憑借其在大數據技術體系和微服務技術上的創(chuàng)新研發(fā)，榮獲全國企業(yè)數字化轉型優(yōu)秀案例。慧博云通與中國民航、中國聯通等其他獲獎企業(yè)一同領取榮譽獎項。慧博云通智能數字化工作臺的成功案例，不僅體現了公司在企業(yè)數字化轉型領域的深厚積累與創(chuàng)新實力，更為企業(yè)數字化轉型注入了新的活力。

慧博云通智能數字化工作臺以指標管理為核心，通過數據驅動和智能運營，助力企業(yè)形成即時感知、主動預警、科學決策、高效行動、及時閉環(huán)的運營新形態(tài)。該平臺覆蓋數據的整合、處理、分析至應用的全生命周期，助力企業(yè)實現從問題發(fā)現到資源優(yōu)化的全面經營閉環(huán)，推動企業(yè)運營的智能化和業(yè)務管理的信息化，有效促進了數據與業(yè)務的深度融合，助力企業(yè)實現數據驅動，走向智能運營。

通過數字化工作臺，企業(yè)實現了運營管理的一致性，包括跨部門的管理一致、戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的管理一致、從過程到結果的管理一致，確保了企業(yè)經營管理全過程的數字化監(jiān)管，實現了管理層看數、執(zhí)行層用數的高效運作模式。

該平臺特別適用于對運營效率有極高要求的行業(yè)，如家電、物流、快消、金融、汽車等，通過數據驅動的方式，提升企業(yè)的整體運營效率和決策質量。目前，慧博云通數字化工作臺已成功助力某世界500強大型家電企業(yè)實現用戶體驗的顯著提升。平臺通過用戶服務部門的反饋機制，推動了企業(yè)內部業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化，從用戶服務到售后、會員、物流、交易、生產等各個環(huán)節(jié)，實現了問題的快速定位與解決，顯著增強了用戶忠誠度。平臺上線后，用戶問題一次解決率提升25%，平均閉環(huán)時長減少0.7天，質量類客訴總體降低25%，客戶反饋極為正面，彰顯了數字化工作臺在推動企業(yè)高質量發(fā)展中的重要作用。

未來，慧博云通將繼續(xù)深耕數字化轉型領域，為企業(yè)提供更加智能、高效的技術服務及解決方案，共同書寫數字化轉型的輝煌篇章。

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