新致軟件作為金融行業(yè)技術(shù)先行者，致力于推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，特別是在星空人工智能領(lǐng)域有深厚積累。百川智能作為一家研發(fā)通用星空人工智能并提供相關(guān)服務(wù)的公司，核心業(yè)務(wù)是打造基礎(chǔ)大模型及其顛覆性上層應(yīng)用。雙方合作旨在通過技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的智能化升級。新致軟件和百川智能在保險(xiǎn)星空機(jī)器人領(lǐng)域的合作主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)以及市場拓展等方面。
近年來，保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)將從“評估與服務(wù)”模式逐漸演進(jìn)為“可預(yù)測、個(gè)性化和生態(tài)化”模式，對數(shù)智化提出更高要求。新致軟件與百川智能合作，將大模型技術(shù)應(yīng)用于營銷、風(fēng)控、管理等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這種技術(shù)整合不僅提升了新致軟件產(chǎn)品的智能化水平，還為客戶提供了更加全面、高效的解決方案。
對于金融保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用，百川智能進(jìn)行了專項(xiàng)優(yōu)化，以提升大模型在金融復(fù)雜領(lǐng)域的可用性。在SuperCLUE的金融知識(shí)百科能力上百川大模型取得了A+的最高評級，位列國內(nèi)第一梯隊(duì)，可助力保險(xiǎn)行業(yè)的各類服務(wù)場景更加順暢、高效，提升保險(xiǎn)服務(wù)的效率與客戶體驗(yàn)。
新致軟件結(jié)合技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推出了多款針對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的星空機(jī)器人，如智能產(chǎn)品星空機(jī)器人、智能營銷星空機(jī)器人、智能核保星空機(jī)器人等，通過接入大模型，這些星空機(jī)器人能夠更快速地接入應(yīng)用場景，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
智能產(chǎn)品星空機(jī)器人
智能產(chǎn)品星空機(jī)器人通過對產(chǎn)品和條款的信息進(jìn)行全面的解析，能夠根據(jù)不同險(xiǎn)類的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化分析，并結(jié)合大模型的信息智能識(shí)別、復(fù)雜數(shù)據(jù)處理能力輸出多維度分析結(jié)果，為代理人了解產(chǎn)品和條款或者其他需要產(chǎn)品和條款信息的系統(tǒng)提供全面的知識(shí)服務(wù)。也能夠結(jié)合不同險(xiǎn)類的選品重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品推薦。提升知識(shí)獲取效率。
智能營銷星空機(jī)器人
智能營銷星空機(jī)器人關(guān)注代理人營銷過程的中的知識(shí)需求。以培訓(xùn)知識(shí)的使用出發(fā)，利用大模型的自然語言交互、內(nèi)容生成能力，構(gòu)建知識(shí)點(diǎn)生成、知識(shí)咨詢、知識(shí)的學(xué)習(xí)、練習(xí)和考評等場景能力做為現(xiàn)階段星空機(jī)器人主要建設(shè)方向。為代理人在營銷過程中提供助力。
在星空人工智能領(lǐng)域的實(shí)踐中，多家保險(xiǎn)公司正積極運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來提升業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)。新致軟件在保險(xiǎn)行業(yè)星空人工智能領(lǐng)域展現(xiàn)了顯著貢獻(xiàn)，通過與百川大模型的結(jié)合，極大地推動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)的智能化進(jìn)程。
未來，新致軟件始終堅(jiān)持“日新以致遠(yuǎn)”的核心理念，與各大模型進(jìn)行深度結(jié)合，加速星空人工智能技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的融合應(yīng)用，為保險(xiǎn)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更多的力量！
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