“以前辦理道路貨物運輸經(jīng)營業(yè)務許可，需要跑好幾個單位。多虧了開辦運輸企業(yè)‘一件事’集成服務，我們不用多頭跑、來回跑了，不懂的地方還有‘齊好辦’幫辦代辦工作人員幫忙，真是太方便了。”8月22日，山東民安供應鏈有限公司鄒雪琴這樣表示。因業(yè)務發(fā)展需要，鄒雪琴急需辦理道路運輸經(jīng)營許可相關業(yè)務，在臨淄“齊好辦”政務服務幫辦代辦聯(lián)盟工作人員的指導下，她一次性順利領取到了全部證件。
對開辦道路運輸企業(yè)“一件事”套餐集成服務感受頗深的還有淄博力達運輸有限公司經(jīng)理孫建國。
“我到淄川政務服務中心辦理道路貨物運輸許可業(yè)務，幫辦代辦工作人員直接把我?guī)У?lsquo;高效辦成一件事’專區(qū)。把材料交到一個窗口，十分鐘后就拿到了營業(yè)執(zhí)照，兩個小時之內(nèi)連公章刻制和稅務登記都一塊辦了，還預約了銀行開戶，把道路運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證也一起申請了。本以為要跑多個窗口，真沒想到這里就全辦好了，真是太方便、太高效了。”近日，通過開辦道路運輸企業(yè)“一件事”集成服務辦完業(yè)務的孫建國高興地說。
今年6月份以來，市行政審批服務局深入貫徹落實《山東省開辦道路貨運企業(yè)“一件事”實施方案》要求，通過統(tǒng)籌推進落實、暢通受理渠道、走流程找問題等方式，扎實推動開辦運輸企業(yè)“一件事”落地見效。
市行政審批服務局會同市交通運輸局聯(lián)合印發(fā)《淄博市開辦道路運輸企業(yè)“一件事”集成服務實施方案》，統(tǒng)一組織開辦道路運輸企業(yè)“一件事”業(yè)務培訓，積極協(xié)調(diào)相關政務服務數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，打通數(shù)據(jù)壁壘，提升開辦道路運輸企業(yè)“一件事”規(guī)范化服務水平。
線下設立“道路貨運企業(yè)一件事”服務工作專窗，編制了辦事服務指南，開通窗口咨詢專線，實現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一站辦結(jié)”。線上可進入“愛山東”政務服務平臺或淄博市政務服務平臺“高效辦成一件事”欄目，通過“智能導引、一表申報、證照免交、信息預填”等智能化方式，實現(xiàn)辦事申請“一次提交”、辦理結(jié)果“多端獲取”，讓開辦道路貨運企業(yè)更簡便。
為了讓開辦道路運輸企業(yè)“一件事”集成服務更好地落地落實，從8月9日開始，市行政審批服務局還開展“我陪群眾走流程”活動。分管領導、科室負責人通過陪同企業(yè)走完開辦道路運輸企業(yè)“一件事”全過程，從辦事群眾的角度，以親身體驗的方式，直接感受流程“通不通”、服務“優(yōu)不優(yōu)”、體驗“好不好”，檢驗“一件事”改革在便民利企、減材料、減環(huán)節(jié)、減時限等方面的真實成效。
市行政審批服務局交通城管科負責人喬科分別以幫辦人員身份陪同辦、企業(yè)群眾身份代理辦、監(jiān)督人員身份督導辦等方式進行全流程體驗。
“通過辦事體驗，感受到開辦道路運輸企業(yè)‘一件事’集成服務雖然比過去有了很大進步，企業(yè)群眾比較滿意，但我們不應該就此滿足。今后要繼續(xù)排查剖析堵點、難點問題，及時進行對接整改，持續(xù)提升企業(yè)群眾對開辦道路運輸企業(yè)‘一件事’政務服務的體驗感。”喬科表示。
現(xiàn)在，通過開辦道路運輸企業(yè)“一件事”集成服務，辦事企業(yè)群眾可免于重復提交營業(yè)執(zhí)照、身份證、車輛行駛證等材料，實現(xiàn)了申請材料由23件減少至2件，壓減90%，辦理時限由20天減少到5天，壓減75%?？s短辦理環(huán)節(jié)至1個，跑動次數(shù)由2次減少為1次。目前，已有90家市場主體通過“一件事”服務辦理業(yè)務，共發(fā)放道路貨物運輸經(jīng)營許可證90張、道路運輸證13張。
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