2025年，由上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心主辦，嘉定區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、馬陸鎮(zhèn)人民政府及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行支持的金融教育宣傳周活動(dòng)，將金融知識(shí)、防詐技巧與維權(quán)服務(wù)打包成“便民大禮包”，送到市民家門口。滬上四十家金融機(jī)構(gòu)共同參與，用接地氣的方式為百姓金融安全護(hù)航。
四支服務(wù)隊(duì)扎根基層，打通金融教育“毛細(xì)血管”
四支“金融聯(lián)合宣教服務(wù)隊(duì)”正式成立。在上海金融監(jiān)管局金融消保處、嘉定區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)等單位負(fù)責(zé)人的共同見證下，服務(wù)隊(duì)接過旗幟，開啟常態(tài)化金融知識(shí)普及新征程。這支由嘉定區(qū)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)分支機(jī)構(gòu)聯(lián)合組建的隊(duì)伍，將借助社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，深入校園、企業(yè)、商圈、社區(qū)和鄉(xiāng)村，把風(fēng)險(xiǎn)提示送上門，讓金融教育直達(dá)基層群眾。從“活動(dòng)式”宣教到“常態(tài)化”服務(wù)，這一創(chuàng)新舉措讓金融消保真正扎根基層。
市集變身游樂園，市民邊玩邊學(xué)“漲知識(shí)”
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，四十家金融機(jī)構(gòu)“花式出攤”，用通俗易懂的語言講解非法集資、電信詐騙的識(shí)別技巧，展示數(shù)智金融最新應(yīng)用成果。金融消保知識(shí)長(zhǎng)廊前，市民們駐足細(xì)讀，不時(shí)交流討論。
最吸引人的當(dāng)屬趣味互動(dòng)區(qū)。知識(shí)競(jìng)答、游戲闖關(guān)、消保主題歌曲、詩朗誦、微電影輪番上演，將枯燥的金融法規(guī)融入輕松愉快的氛圍中。市民們?cè)跉g聲笑語中掌握了防范非法中介、理性投資的“硬核知識(shí)”。一位帶著孩子參加活動(dòng)的家長(zhǎng)感慨：“這樣的活動(dòng)真好，玩著玩著就把防騙技巧學(xué)會(huì)了。”
調(diào)解室搬到現(xiàn)場(chǎng)，維權(quán)服務(wù)“零距離”
本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)是“金融糾紛調(diào)解咨詢室”的設(shè)立。專業(yè)調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)“坐診”，為市民提供一對(duì)一答疑服務(wù)，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識(shí)調(diào)解機(jī)制、理性選擇維權(quán)渠道。不少市民帶著疑問而來，帶著滿意而歸。一位老年居民表示：“以前遇到金融糾紛不知道找誰，現(xiàn)在知道有調(diào)解這條路，心里踏實(shí)多了。”
共建共治，探索金融宣教“上海樣本”
本次活動(dòng)不僅是金融知識(shí)的一次集中普及，更是多方協(xié)同推進(jìn)金融消保工作的創(chuàng)新實(shí)踐。地方政府、行業(yè)組織、金融機(jī)構(gòu)與社區(qū)群眾深度融合，構(gòu)建起“引導(dǎo)、聯(lián)動(dòng)、參與、受益”的共建共治新格局。上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將以此次活動(dòng)為起點(diǎn)，推動(dòng)金融教育從“活動(dòng)式”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變，從“分散化”向“系統(tǒng)化”升級(jí)，從“普遍性”向“精準(zhǔn)化”深化，為上海國(guó)際金融中心建設(shè)營(yíng)造安全、健康、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。
一場(chǎng)公益市集，讓金融消保從“書面語”變成“家常話”，讓維權(quán)服務(wù)從“柜臺(tái)后”走向“人群中”。這份接地氣的守護(hù)，正為百姓的美好生活筑牢金融安全防線。
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