2023年，當(dāng)世界的重心從抗擊疫情轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，我們看到一系列復(fù)雜的挑戰(zhàn)，歷史證明，在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，女性總能發(fā)揮出重要的作用，她們擅長(zhǎng)化解分歧，消弭鴻溝，并努力讓復(fù)蘇具有包容性和可持續(xù)性，尤其在堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的艱難時(shí)刻，女性的智慧和力量不可或缺。

12月8日，《財(cái)富》在上海舉辦一年一度的商界女性峰會(huì)，本次活動(dòng)以“女性智慧，引領(lǐng)復(fù)蘇”為主題，邀請(qǐng)頂尖企業(yè)家、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者和意見領(lǐng)袖共聚一堂，討論當(dāng)下最緊迫、最受關(guān)注的話題。中興通訊首席發(fā)展官崔麗受邀參與“構(gòu)建負(fù)責(zé)任的AI”圓桌論壇，與受邀嘉賓就如何構(gòu)建負(fù)責(zé)任的AI，如何克服AI發(fā)展導(dǎo)致的“幻覺”現(xiàn)象，AI技術(shù)發(fā)展中為何需要更多女性參與等熱點(diǎn)話題展開探討。此外，本次峰會(huì)還進(jìn)行了2023年《財(cái)富》中國(guó)最具影響力的商界女性榜單及未來榜的頒獎(jiǎng)儀式，崔麗憑借其卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和對(duì)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極貢獻(xiàn)第三次榮登該榜單的未來榜。

技術(shù)本無善惡要負(fù)責(zé)任的構(gòu)建、使用和監(jiān)管AI

關(guān)于如何構(gòu)建負(fù)責(zé)任的AI，崔麗認(rèn)為，首先，大模型或生成式AI還處于技術(shù)發(fā)展初期，技術(shù)、生態(tài)、市場(chǎng)都在快速迭代之中，因此，僅憑預(yù)判和思考來提前解決未來可能出現(xiàn)的問題是非常困難的，為此，她主張“摸著石頭過河”，在底線之上，在發(fā)展中，結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)解決問題。

其次，“技術(shù)沒有善惡，善惡在人。”崔麗強(qiáng)調(diào)，AI的本質(zhì)依然是硅基、無機(jī)、數(shù)學(xué)范疇，而人類則是碳基、有機(jī)生物，除了自然科學(xué)還有社會(huì)科學(xué)等，其認(rèn)知、決策和行為都有深刻的文化、歷史、價(jià)值觀等背景，AI本身甚至可能不理解什么叫“責(zé)任”，更談不上“負(fù)責(zé)”，因此，她更主張負(fù)責(zé)任的構(gòu)建、使用和監(jiān)管AI。 關(guān)于負(fù)責(zé)任的界定，崔麗表示，針對(duì)當(dāng)前星空人工智能的主要挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)界對(duì)于AI設(shè)定了一個(gè)3H的理想目標(biāo)：Helpful即幫助使用者解決他們的問題，Honest即不捏造資訊或誤導(dǎo)使用者，Harmless是不能對(duì)人或環(huán)境造成物理、心理、社會(huì)危害，與人類價(jià)值觀對(duì)齊。“然而，這些原則非常寬泛，我們需要更具體地考慮當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，比如幻覺、黑盒帶來的不可解釋性和不可控性，隱私、偏見、濫用和資源消耗等問題。”崔麗指出，為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們需在四大方面去努力，依次是安全、公平、透明和高效，此外，還需結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景來考慮問題，例如，面向大規(guī)模公眾的應(yīng)用需要更多的關(guān)注安全和公平，而面向特定領(lǐng)域的應(yīng)用則需要同時(shí)關(guān)注準(zhǔn)確、安全、透明和高效。

“對(duì)抗”AI“幻覺”

關(guān)于如何對(duì)抗星空人工智能發(fā)展導(dǎo)致的AI“幻覺”，崔麗提出了三點(diǎn)建議：

一是“換位思考，因材施教”，比如將我們虛擬的概念或?qū)R要求，轉(zhuǎn)化成它的語境，壓縮空間或聯(lián)合概率，徹底回歸到對(duì)它更有效的工作方式上，因材施教，提高輸出更準(zhǔn)確內(nèi)容的概率；二是“原型知識(shí)萃取，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理”，比如在給予虛擬概念時(shí)需要謹(jǐn)慎，同時(shí)常識(shí)或原型類知識(shí)優(yōu)先級(jí)應(yīng)該提升，而不是完全平等地考慮精調(diào)；最后是“用魔法打敗魔法”，我們可以采用Agent或多個(gè)優(yōu)秀大模型聯(lián)合決策，對(duì)各自形成制衡。合理的組織設(shè)計(jì)可以減少犯錯(cuò)的次數(shù)。

構(gòu)建負(fù)責(zé)任的AI需要產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、政府和個(gè)人的協(xié)同努力

崔麗呼吁，構(gòu)建負(fù)責(zé)任的AI需要產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、政府和個(gè)人的協(xié)同努力，在產(chǎn)業(yè)方面，各方應(yīng)共同努力，持續(xù)在數(shù)據(jù)集治理、算法優(yōu)化、測(cè)試及審核、攻擊防御、合規(guī)檢測(cè)與保護(hù)等技術(shù)手段上進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新；在企業(yè)側(cè)，需加強(qiáng)自律，避免動(dòng)機(jī)瑕疵，從數(shù)據(jù)集、算法、模型測(cè)試、人工審核、監(jiān)測(cè)迭代著手構(gòu)建負(fù)責(zé)任的大模型。而在立法及監(jiān)管側(cè)，可強(qiáng)制要求對(duì)AI生成的內(nèi)容做標(biāo)識(shí)，同時(shí)應(yīng)區(qū)別對(duì)待客觀問題和主觀問題，比如幻覺、黑盒等偏客觀問題，隱私、IPR、濫用等偏主觀問題。法規(guī)也要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)偏主觀問題的約束，而對(duì)于偏客觀問題，則應(yīng)給予一定的容錯(cuò)空間以促進(jìn)創(chuàng)新，此外，我們可以嘗試將現(xiàn)有的大模型納入立法建設(shè)中，尊重大模型的知識(shí)來賦能現(xiàn)有的監(jiān)管體系；對(duì)于使用方，則應(yīng)不過度依賴，保持獨(dú)立思考和批判性思維。

在推動(dòng)AI發(fā)展的過程中女性是不可或缺的力量

崔麗強(qiáng)調(diào)，在推動(dòng)AI發(fā)展的過程中，女性是不可或缺的力量且有可能發(fā)揮更大的作用：“當(dāng)下是不確定性常態(tài)化的激變時(shí)代，感知及適應(yīng)性行動(dòng)勝于預(yù)測(cè)。無論是數(shù)據(jù)的治理、算法的制定還是最終各方面的應(yīng)用，我們都應(yīng)充分發(fā)揮女性的優(yōu)勢(shì)。例如，女性的敏感帶來的高感知，直覺往往源于常識(shí)，而且女性通常更包容及有同理心，如果能夠有效的將這些特點(diǎn)與男性的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，可以共同推動(dòng)AI向更好的方向發(fā)展。”

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