新浪科技訊 12月5日晚間消息，在2017世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，58集團(tuán)CEO姚勁波，58到家CEO、58速運(yùn)董事長(zhǎng)陳小華，GOGOVAN創(chuàng)始人、58速運(yùn)聯(lián)席CEO林凱源，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒一同接受了媒體采訪。
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上，CEO黃煒透露，獲得騰訊投資后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將與微信有更多的合作，比如微信群的閑置交易、借助微信的大數(shù)據(jù)解決信任問(wèn)題等。
在互聯(lián)網(wǎng)扶貧方面，除了58集團(tuán)推出的58同鎮(zhèn)之外，58到家CEO陳小華透露，58到家為了解決就業(yè)問(wèn)題在很多地方建立了職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，比如在濮陽(yáng)的一個(gè)基地，每年可以培訓(xùn)6000人，培訓(xùn)完后到城市里就業(yè)把剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移出來(lái)。陳小華表示，58到家去年在全國(guó)建了16個(gè)基地，明年希望幫助沒(méi)有技能的農(nóng)村人直接增收200億，五年內(nèi)要幫助1000萬(wàn)人就業(yè)。
58集團(tuán)CEO姚勁波則談到了58集團(tuán)與目前火熱的星空人工智能的結(jié)合點(diǎn)。
他表示，58同城和安居客已經(jīng)使用了智能匹配，未來(lái)會(huì)有更多業(yè)務(wù)應(yīng)用星空人工智能技術(shù)。“我們希望在目前模式上業(yè)務(wù)能夠持續(xù)增長(zhǎng)，但是我們?nèi)瞬挥迷鲩L(zhǎng)那么多，同時(shí)我們也希望把復(fù)雜技術(shù)，星空人工智能技術(shù)能夠產(chǎn)品化、工具化，又非常低的成本給我們商戶來(lái)用星空人工智能帶給他變化和效率提升讓他們更好發(fā)展。”
而對(duì)于未來(lái)，姚勁波認(rèn)為星空人工智能將大大解放人類，“100年內(nèi)我們經(jīng)歷了一周只休息一天，變成一周休息一天半，現(xiàn)在是雙休日正常，我判斷再過(guò)下一個(gè)一百年里人類一個(gè)星期只需要工作三天半，多出來(lái)一天半怎么解決？用星空人工智能來(lái)解決，我們會(huì)推動(dòng)這個(gè)變化早日實(shí)現(xiàn)。”（張?。?/span>
以下為部分采訪實(shí)錄：
黃煒：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將與微信更多合作 解決信任問(wèn)題
問(wèn)：現(xiàn)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)唯一入口還是微信，我覺(jué)得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手平臺(tái)社交交易還有一些做法可以進(jìn)行創(chuàng)新，您能介紹一下這樣創(chuàng)新嗎？
黃煒：說(shuō)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)在唯一入口在微信，其實(shí)不止，因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)58也有入口，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自己App，也是蠻大的App。
微信給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)很多支持，我們其實(shí)在4月份的時(shí)候獲得了與騰訊的融資。很重要一點(diǎn)就是我們認(rèn)為個(gè)人跟個(gè)人的交易，跟社區(qū)天然不可分割，未來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)跟微信會(huì)有更多的結(jié)合。
我們最近在做一些有意思的事情，其實(shí)我們?cè)谖⑿湃豪锩?，大家知道微信群有很多小區(qū)的媽媽群、母嬰群，然后有很多閑置交易群，我們利用微信小群，然后在群里面看上非常不錯(cuò)的互動(dòng)，所以現(xiàn)在整個(gè)進(jìn)展也是非常不錯(cuò)，我們整體認(rèn)為閑置交易不是一個(gè)B2C的交易，他是C2C的交易，它是一個(gè)用戶到用戶之間，所以因?yàn)檫@一點(diǎn)本質(zhì)差別所以使得騰訊跟轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，用戶到用戶之間有天然這樣一個(gè)結(jié)合。
問(wèn)：2017年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易量已經(jīng)超過(guò)210億增速非常快，這個(gè)高增速背后主要是什么？其實(shí)二手交易市場(chǎng)規(guī)模非常大的，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在這個(gè)行動(dòng)中決策是什么？
黃煒：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是2015年11月份成立，其實(shí)到2016年我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間測(cè)試，才把它更大規(guī)模投入用戶，確實(shí)我們最近剛剛發(fā)布近一年的數(shù)據(jù)，確實(shí)我們自己真的蠻驚喜的。其實(shí)在座很多人在過(guò)去的一個(gè)季度里面都沒(méi)有涉足過(guò)閑置交易，也可能沒(méi)有把家里閑置東西以送的方式或者以賣的方式給另外人，很多人沒(méi)有嘗試。
中國(guó)人現(xiàn)在電商做10年都習(xí)慣買，但是到今天為止還只有很少一部分人去嘗試過(guò)賣，敢于把這個(gè)東西拿出來(lái)，我們做這個(gè)東西之后，真正讓我們驚喜是什么？我們數(shù)據(jù)好，我做一些工作，更重要說(shuō)明這個(gè)需求非常旺盛，真的家里有太多閑置東西，這個(gè)東西在哪那里發(fā)揮不了價(jià)值。所以我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中首先非常感覺(jué)到欣喜的是時(shí)候到了，用戶的需求起來(lái)了，開(kāi)始有東西流轉(zhuǎn)了，電商支付、物流體系搭建起來(lái)，所以第一確實(shí)是大環(huán)境和大賽道非常認(rèn)可這是第一個(gè)。
第二個(gè)其實(shí)用戶跟用戶之間的交易最重要的是信任，所以我相信很多人沒(méi)有去走出這一步，一部分覺(jué)得很麻煩，但是很多人擔(dān)心說(shuō)我把這個(gè)東西給別人，賣的過(guò)程中可能會(huì)有不愉快的東西。所以很多這個(gè)東西是在擔(dān)心，我們做完之后發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)驚喜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)整個(gè)交易滿意度是大于90%，特別是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做檢測(cè)的品類滿意度會(huì)很高，其實(shí)人跟人發(fā)生二手交易、閑置交易這樣事，本質(zhì)上值得我們?nèi)ジ冻龈嗟男判模冻龈嗟男湃?，我們現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)讓社會(huì)中人與人之間的信任越來(lái)越好，我覺(jué)得做閑置交易看到特別讓我們很暖心一些例子，因?yàn)榇罅坑脩粼诤笈_(tái)留言，講他們買家跟賣家之間發(fā)生很有意思的故事，所以這是覺(jué)得就是做過(guò)來(lái)感覺(jué)我們社會(huì)之間信任其實(shí)比大家想象要好。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)其實(shí)在這里面做很多事情，我們知道這件事情重點(diǎn)在于信任，所以微信有很多大量的合作，希望借助微信背后大數(shù)據(jù)，借助微信9億多用戶的畫(huà)像來(lái)去幫助我們?nèi)ヅ袛喑稣l(shuí)更值得信任，誰(shuí)跟誰(shuí)的東西匹配更高。
在這之外，有很多事情還可以做得更多，用戶希望有一個(gè)更確切的東西，我們?cè)?0多個(gè)城市里面去建了手機(jī)的質(zhì)檢中心，過(guò)去二手手機(jī)是二手閑置里面，大家最擔(dān)心一塊，現(xiàn)在直接把質(zhì)檢給做了，所以現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上面放心買二手手機(jī)，放心賣二手手機(jī)，我們認(rèn)為如果把手機(jī)這個(gè)最重要最大品類解決好，其他品類問(wèn)題能夠解決好，我們?yōu)樾湃味嘧鲆稽c(diǎn)事情，讓人跟人信任多成長(zhǎng)一些，我們?nèi)烁岁P(guān)系我相信整個(gè)社會(huì)會(huì)更好一些。謝謝。
問(wèn)：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最大對(duì)手就是閑魚(yú)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接下來(lái)在品牌方面市場(chǎng)方面有什么打算？
黃煒：其實(shí)坦白來(lái)講在這樣一個(gè)個(gè)人閑置市場(chǎng)里面經(jīng)常會(huì)有人把轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚(yú)去比較，其實(shí)兩家還真的不太一樣。
現(xiàn)在有很多人把這個(gè)東西可能放在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上賣，可能放在閑魚(yú)上賣，其實(shí)兩家有非常不一樣的地方，如果你去搜閑魚(yú)報(bào)道的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)閑魚(yú)更多講社區(qū)，在講對(duì)于阿里集團(tuán)來(lái)講社區(qū)很重要，因?yàn)樗麄兒芟Ｍ猩鐓^(qū)。但是其實(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從頭到尾我們堅(jiān)持一點(diǎn)我們認(rèn)為閑置交易和個(gè)人到個(gè)人的市場(chǎng)，這個(gè)是我們看重的東西。
陳小華：58到家明年要給農(nóng)村人增收200億
問(wèn)：58集團(tuán)非常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)扶貧，比如推出58同鎮(zhèn)，在互聯(lián)網(wǎng)扶貧上58集團(tuán)上各個(gè)業(yè)務(wù)上有沒(méi)有一些做法？
姚勁波：我解釋一下現(xiàn)在扶貧，包括在農(nóng)村做的事情，因?yàn)?8同城是一個(gè)中國(guó)最大的藍(lán)領(lǐng)基層人群就業(yè)招聘平臺(tái)，所以天生我們對(duì)農(nóng)村地區(qū)就有很強(qiáng)的號(hào)召力、影響力，我們?cè)趲讉€(gè)層面正在做事情。比如第一個(gè)層面就是我們最近在58同城下沉到58同鎮(zhèn)。我們想給每一個(gè)鎮(zhèn)打造一個(gè)信息平臺(tái)，能夠讓每個(gè)農(nóng)民都能享受城市里面一樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在農(nóng)村的人其實(shí)他手機(jī)速度、聯(lián)網(wǎng)速度其實(shí)跟城市里面沒(méi)有任何區(qū)別，但是沒(méi)有好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，所以重要工作就是58同鎮(zhèn)，58同鎮(zhèn)我們會(huì)給每一個(gè)鎮(zhèn)找一個(gè)站長(zhǎng)在當(dāng)?shù)啬軌蛩鸭畔?、然后發(fā)布信息，我相信就是給同村的人提供好的信息服務(wù)，讓他接觸到本地和外地足夠的信息，我們叫信息扶貧，如果每個(gè)人都掌握足夠的信息，很多交易，很多流轉(zhuǎn)，很多機(jī)會(huì)就會(huì)被每個(gè)人所掌握，這是一個(gè)層面我們?cè)谧鍪虑?，這是58同城義不容辭的責(zé)任，我們把40萬(wàn)的站長(zhǎng)，除了他們之間的就業(yè)機(jī)會(huì)以外，同時(shí)能夠讓每個(gè)同村的人，因?yàn)?8同鎮(zhèn)平臺(tái)獲得更多的機(jī)會(huì)，這是一個(gè)層面。
第二個(gè)層面就是58到家其實(shí)在很多地方，在建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，在濮陽(yáng)建立一個(gè)基地，現(xiàn)在每年大概培訓(xùn)6000人，直接培訓(xùn)完以后到城市里面到北京就業(yè)，這也是一種，就是把剩余勞動(dòng)力能夠轉(zhuǎn)移出來(lái)，也是一種扶貧。
另外就是說(shuō)我相信就是在很多其他層面，我們還可以做很多事情比如是互聯(lián)網(wǎng)金融，比如說(shuō)這個(gè)各個(gè)層面吧，我們都在探索，我希望58同城能作為扎根到一線，扎根到基層最深的，用戶量最大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一，能夠?yàn)檗r(nóng)村扶貧，能夠精準(zhǔn)扶貧做更多事情。
陳小華：北京任何社區(qū)都是我們服務(wù)人員，我們?cè)谌珖?guó)去年建了16個(gè)基地，光在濮陽(yáng)一個(gè)市，剛才姚總說(shuō)從4月份到現(xiàn)在培訓(xùn)6000人，你想想一個(gè)人來(lái)做保潔做阿姨一定是原來(lái)沒(méi)有更好的工作，通過(guò)我們把她變成月嫂一個(gè)月收入，在濮陽(yáng)基地有個(gè)阿姨第一期培訓(xùn)在上海一個(gè)月拿一萬(wàn)八，這在當(dāng)?shù)貋?lái)講引起非常震撼的。
所以58到家，我們公司，今天我沒(méi)有帶我們公告，我們公告后面寫(xiě)了一句話叫五年內(nèi)幫助1000萬(wàn)就業(yè)，當(dāng)時(shí)創(chuàng)立58到家的夢(mèng)想什么？希望有一天回到中國(guó)的農(nóng)村，但是回到農(nóng)村我們?cè)谌魏未彐?zhèn)，比任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都好，到處都用在我的平臺(tái)，依賴我這個(gè)平臺(tái)存在，原來(lái)沒(méi)有一技之長(zhǎng)，甚至連普通話都講不完整，甚至連基本的城市的導(dǎo)航、公交、禮儀都不懂的人我們要培訓(xùn)他。我們當(dāng)時(shí)剛做58到家，在合肥有一個(gè)人力經(jīng)理，她媽到北京來(lái)，那個(gè)人掙8000、9000塊錢，她就到她那兒說(shuō)，你肯定被傳銷公司騙了，因?yàn)槲易鲆粋€(gè)HR負(fù)責(zé)人在合肥才一個(gè)月掙5000、6000，你一農(nóng)村婦女怎么能掙8000一定被騙了，越說(shuō)培訓(xùn)免費(fèi)，我們公司怎么怎么好越不信，最后真的跑到北京來(lái)查，當(dāng)她看到她媽媽每一單每一單接單的記錄，那個(gè)客戶的評(píng)價(jià)就說(shuō)這個(gè)評(píng)價(jià)的力度，這還是58到家，而且58集團(tuán)我們又做了58農(nóng)服，58農(nóng)服在姚總家鄉(xiāng)那個(gè)400萬(wàn)人，他們僅次于微信和微博的應(yīng)用，當(dāng)?shù)乩习傩张苌绫！l(fā)信息、拼車全是通過(guò)那個(gè)，他做很多很多，包括58同鎮(zhèn)，明年如果有機(jī)會(huì)在烏鎮(zhèn)開(kāi)兩萬(wàn)人的，我們有4萬(wàn)個(gè)鎮(zhèn)，每一個(gè)鎮(zhèn)都有我們代表在我們平臺(tái)，把當(dāng)?shù)卮饋?lái)。
所以我們因?yàn)閷?duì)扶貧來(lái)講我們不需要再成立一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)榉鲐毦褪俏覀冄?，我們?nèi)部對(duì)58到家來(lái)講，明年希望能幫中國(guó)原來(lái)沒(méi)有技能的農(nóng)村人，直接給他們帶去收入增加200億，這就是我們明年奮斗目標(biāo)，所以我們坦白講我們整個(gè)58集團(tuán)從幫藍(lán)領(lǐng)找工作幫助他們進(jìn)城租房子，到58到家?guī)椭麄兗寄芘嘤?xùn)，到58同城把他們信息串起來(lái)，在58同鎮(zhèn)給他們提供創(chuàng)業(yè)空間，我們整個(gè)集團(tuán)都在往農(nóng)村延伸。
58速運(yùn)已覆蓋國(guó)內(nèi)40多個(gè)城市 將拓展東南亞市場(chǎng)
問(wèn)：58速運(yùn)與GOGOVAN合并后大概做了哪些方面的融合？明年的主要業(yè)務(wù)集中在哪里？
林凱源：我們GOGOVAN一開(kāi)始從香港出來(lái)，覆蓋到新加坡、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、韓國(guó)，其實(shí)我們?cè)趪?guó)內(nèi)有業(yè)務(wù)的，我們品牌叫快狗速運(yùn)，其實(shí)我們做2B的業(yè)務(wù)，那我們跟58速運(yùn)這邊合并之后，現(xiàn)在我們業(yè)務(wù)線，一個(gè)是2B的一個(gè)是2C的，還有未來(lái)一年多我們定下來(lái)一些事情。我們一個(gè)多月之前在長(zhǎng)沙開(kāi)了整個(gè)速運(yùn)的大會(huì)，把我們合并過(guò)程和未來(lái)一年主要打法都定下來(lái)。
我們?cè)趪?guó)內(nèi)的主要打法是現(xiàn)在，第一已經(jīng)有40多個(gè)城市已經(jīng)有運(yùn)營(yíng)了，我們2B業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)慢慢覆蓋現(xiàn)在40多個(gè)城市里面，國(guó)內(nèi)還有海外相比，還是國(guó)內(nèi)投放比較多一點(diǎn)。為什么？我們覺(jué)得在國(guó)內(nèi)開(kāi)40多個(gè)城市比我們?cè)诤Ｍ忾_(kāi)四個(gè)國(guó)家簡(jiǎn)單很多。
但是東南亞市場(chǎng)要知道，過(guò)去一兩年?yáng)|南亞、印尼、新加坡市場(chǎng)特別火，我們BAT在海外不斷投很多不同創(chuàng)業(yè)公司還有科技公司，我們?cè)趪?guó)內(nèi)現(xiàn)在都在用支付寶、微信，海外之前還在談要不要出什么。很多東南亞國(guó)家也在學(xué)，他們的進(jìn)展肯定會(huì)很快，所以未來(lái)一年先把我的重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)，在東南亞市場(chǎng)慢慢去發(fā)展。
陳小華：我補(bǔ)充一下合并效果，其實(shí)合并效果特別好，第一個(gè)我們從原來(lái)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)完成了組織架構(gòu)的合并，合并完，大概10月18號(hào)在長(zhǎng)沙開(kāi)的整合大會(huì)，就面臨雙十一，所以雙十一是我們歷史上第一次應(yīng)該講，雙十一我們業(yè)績(jī)?nèi)ツ晖炔畈欢?0倍，這是非常震驚的，所以我覺(jué)得明年還要翻10倍，雙十一，證明我們團(tuán)隊(duì)能力，而且我們迅速我們大客戶業(yè)務(wù)從原來(lái)少數(shù)幾個(gè)城市擴(kuò)展到幾十個(gè)城市，我覺(jué)得在短短兩個(gè)月時(shí)間里面，做出去年10倍的業(yè)績(jī)，而且整個(gè)在，整個(gè)58速運(yùn)從9月份比8月份，包括10月11月都是一個(gè)加速的過(guò)程，我覺(jué)得業(yè)績(jī)是說(shuō)明整個(gè)效果，我們合作沒(méi)有任何折騰，是一個(gè)比較好的合作。
姚勁波：星空人工智能將解放人類 未來(lái)人類一周只上三天半班
問(wèn)：第一個(gè)問(wèn)題是58集團(tuán)在海外市場(chǎng)布局如何？第二個(gè)問(wèn)題是58集團(tuán)與目前火熱的星空人工智能的結(jié)合點(diǎn)。
姚勁波：我們會(huì)明年開(kāi)始評(píng)估一下海外市場(chǎng)可能性、必要性，包括切入點(diǎn)，肯定有想法，但是目前涉足很少。
第二個(gè)問(wèn)題星空人工智能，星空人工智能這個(gè)會(huì)簡(jiǎn)單講星空人工智能對(duì)所有人多的公司都很關(guān)注，包括富士康星空人工智能對(duì)吧，58也是人比較多的公司，不止我自己人多，后面200萬(wàn)商戶可能有2000萬(wàn)人，如果通過(guò)產(chǎn)品通過(guò)技術(shù)能夠讓我們自己，能夠讓后面商戶減少10%的人可能就是幾百萬(wàn)人的節(jié)約和產(chǎn)出，所以我們集團(tuán)非常重視在星空人工智能上服務(wù)，實(shí)際上58同城、安居客你會(huì)感覺(jué)到平臺(tái)很多，這是一種智能匹配，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)會(huì)更多應(yīng)用，我們希望就是就在目前模式上業(yè)務(wù)能夠持續(xù)增長(zhǎng)，但是我們?nèi)瞬挥迷鲩L(zhǎng)那么多，同時(shí)我們也希望把復(fù)雜技術(shù)，星空人工智能技術(shù)能夠產(chǎn)品化、工具化，又非常低的成本給我們商戶來(lái)用，因?yàn)檫@200萬(wàn)商戶都在58后臺(tái)差不多各種招聘、租房各種信息，讓他們感覺(jué)到科技，星空人工智能帶給他變化和效率提升讓他們更好發(fā)展。
我想未來(lái)我暢想一下未來(lái)星空人工智能意味著什么？我這一代人我是70年代人經(jīng)歷過(guò)一周只休息一天，變成一周休息一天半，現(xiàn)在是雙休日正常，過(guò)去是一周休息一天，只有星期日休息的，后來(lái)星期六的下午也不上班不上學(xué)，后來(lái)變成單雙周，我們看到其實(shí)再往前到封建社會(huì)到清朝他是星期天概念，每天都上班，所以說(shuō)我們?cè)诙潭滩坏?00年經(jīng)歷了一周工作7天，工作6天，再工作5天半再工作5天這種各種變化。我相信星空人工智能會(huì)解放人類，我自己判斷再過(guò)下一個(gè)一百年里面人類一個(gè)星期只需要工作三天半，從現(xiàn)在5天變成三天半，多出來(lái)一天半怎么解決用技術(shù)，用星空人工智能來(lái)解決，同樣的崗位需要兩個(gè)人來(lái)擴(kuò)大就業(yè)的崗位，所以我們至少在我們能夠影響推動(dòng)這個(gè)變化早日實(shí)現(xiàn)，人類一周只需要上三天半班。我們有這個(gè)設(shè)想，或者有這個(gè)預(yù)判的話，我們會(huì)窮盡我們一切所能來(lái)推動(dòng)這個(gè)變化早日到來(lái)。
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