近日，北京基智科技有限公司（簡(jiǎn)稱“基智科技”）與企知道科創(chuàng)空間正式簽約，達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的AI服務(wù)公司，基智科技基于自主研發(fā)的數(shù)字營(yíng)銷型大語(yǔ)言模型，為汽車、金融、企服、教育等行業(yè)提供企業(yè)AI 數(shù)字員工解決方案，在對(duì)話式AI行業(yè)語(yǔ)音星空機(jī)器人細(xì)分領(lǐng)域，2022年市場(chǎng)占有率達(dá)到5.97%，2023年上漲至10.28%。

基智科技公司

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，穩(wěn)步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

基智科技成立于2014年，基于自主研發(fā)的可私有化部署的大語(yǔ)言模型、超大規(guī)模多模態(tài)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)（湖倉(cāng)一體化）的多模態(tài)搜索及推薦引擎，以及端到端流式語(yǔ)音識(shí)別和生成技術(shù)，產(chǎn)品涉及智能外呼，智能營(yíng)銷和智能質(zhì)檢三個(gè)方向，主要提供決策引擎+AICC+知識(shí)跟隨三大解決方案，并通過將ToC領(lǐng)域中的個(gè)性化推薦能力復(fù)制到ToB里的商機(jī)推薦，以SaaS的形式賦能給中小企業(yè)，提供營(yíng)銷一體化的All-in-one解決方案。

自成立以來(lái)，基智科技始終堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，高度重視研發(fā)投入，近三年平均每年研發(fā)投入1298萬(wàn)左右，每年研發(fā)投入占比均高于銷售收入的13%以上，且研發(fā)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自國(guó)內(nèi)知名高校和企業(yè)的優(yōu)秀人才組成，具有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，持續(xù)推出高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

基智科技一站式營(yíng)銷服務(wù)

得益于在技術(shù)創(chuàng)新上的發(fā)力，基智科技自主研發(fā)了企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品—基于大語(yǔ)言模型的對(duì)話系統(tǒng)，通過核心強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力，整合基礎(chǔ)工商數(shù)據(jù)和各類門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)源，提取行業(yè)標(biāo)簽以及2.7億家詳細(xì)企業(yè)資料，幫助企業(yè)快速補(bǔ)全360度企業(yè)畫像，并基于海量企業(yè)大數(shù)據(jù)構(gòu)建千億級(jí)知識(shí)圖譜，多模型助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，依托基于大語(yǔ)言模型的對(duì)話系統(tǒng)，基智科技還打造了基智云AICC系統(tǒng)，通過自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音識(shí)別（ASR）和語(yǔ)音合成（TTS）等技術(shù)，提供了文本對(duì)話和語(yǔ)音外呼交互能力，可替代人工客服解決大部分溝通問題，實(shí)現(xiàn)千人千面的自主溝通對(duì)話，并能針對(duì)客戶咨詢、用戶回訪、產(chǎn)品營(yíng)銷、活動(dòng)通知、沉客激活等客服場(chǎng)景，快速構(gòu)建智能通道，提供多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能對(duì)接服務(wù)，從而幫助企業(yè)提升客服體驗(yàn)，提高外呼效率，降低人工成本。

此外，基智科技的知識(shí)跟隨服務(wù)，基于用戶行為洞察、監(jiān)督、輔助，實(shí)現(xiàn)了溝通過程100%全覆蓋、全面靈活的質(zhì)檢體系，幫助企業(yè)精準(zhǔn)檢出違規(guī)，高效運(yùn)維的行業(yè)知識(shí)庫(kù)，實(shí)時(shí)輔助客服的每一溝通環(huán)節(jié)，從而提供高水準(zhǔn)的問答知識(shí)。而且，知識(shí)跟隨還通過運(yùn)用智能算法，智能完善客戶畫像，并根據(jù)客戶畫像進(jìn)行有針對(duì)性的溝通和營(yíng)銷活動(dòng)，配合多種營(yíng)銷素材，智能話術(shù)等功能，讓客服更懂客戶，幫助企業(yè)極大地縮短了成交周期。

基智云

企知道資料顯示，截至目前，基智科技已累計(jì)擁有授權(quán)發(fā)明專利數(shù)量7件，授權(quán)商標(biāo)52項(xiàng)，軟件著作權(quán)71項(xiàng)，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專精特新中小企業(yè)，并榮獲“中國(guó)B2B行業(yè)Martech最佳服務(wù)商”2023黑馬AI創(chuàng)新大賽30強(qiáng)、“iTEC2022全球創(chuàng)業(yè)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”“高科技高成長(zhǎng)新銳企業(yè)”“微軟加速器企業(yè)”“第十一屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國(guó)賽優(yōu)秀”等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，被評(píng)為“創(chuàng)客北京2023”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽企業(yè)組Top150。

憑借智能強(qiáng)大且高度智能化的大語(yǔ)言模型和多年的垂直行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力，基智科技已獲得AWS、京東、國(guó)家電網(wǎng)、汽車之家、廣發(fā)銀行等眾多行業(yè)頭部客戶的好評(píng)，在對(duì)話式AI行業(yè)語(yǔ)音星空機(jī)器人細(xì)分領(lǐng)域，2022年市場(chǎng)占有率達(dá)到5.97%，2023年更是漲到10.28%。

依托科創(chuàng)空間，持續(xù)賦能智能轉(zhuǎn)型

2022年，我國(guó)星空人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到5080億元，預(yù)計(jì)2030年相應(yīng)規(guī)模可達(dá)到10000億元，作為星空人工智能的重要應(yīng)用場(chǎng)景之一，智能營(yíng)銷迎來(lái)廣闊的發(fā)展空間。為了能夠更好把握這一產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，基智科技選擇與企知道科創(chuàng)空間攜手，加速推進(jìn)星空人工智能場(chǎng)景的多元化應(yīng)用和關(guān)鍵技術(shù)迭代升級(jí)。

未來(lái)，基智科技將借助企知道科創(chuàng)空間從科創(chuàng)情報(bào)、研發(fā)項(xiàng)目管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等多方面，全面推進(jìn)數(shù)字化研發(fā)體系建設(shè)，快速獲取星空人工智能產(chǎn)業(yè)前沿關(guān)鍵技術(shù)信息，高效了解各領(lǐng)域市場(chǎng)需求，并以更加高效和專業(yè)的方式進(jìn)行數(shù)字化研發(fā)，有效提升公司研發(fā)實(shí)力和效率，持續(xù)賦能更多行業(yè)智能轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景下的生產(chǎn)關(guān)系變革。

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