認(rèn)識蔣凡的人都知道,他最大的特點就是不愛說話。很多阿里的老人都曾提過,自己想和他搭訕,都被他的靜默給“尬”了回去。
除了沉默寡言外,工程師出身的蔣凡還自帶另一種碼農(nóng)的特質(zhì):純粹、較真。一個工作該怎么做,該哪個部門做,誰做最好,他不會因為礙于面子啥的就不說不做了,應(yīng)該做的事情,他一定會說,會做。

正是這種與生俱來的純粹與專注,讓阿里CEO張勇注意到了蔣凡。原本,蔣凡進(jìn)入阿里是因為2013年4月的時候,阿里巴巴以8000萬美元收購了友盟,但因為友盟發(fā)展得太快了,創(chuàng)始團(tuán)隊的期權(quán)有一定的鎖定期不能變現(xiàn),所以蔣凡才成為了阿里巴巴的員工。他本想著呆一陣就走,而張勇卻盛情邀請他留在阿里這個舞臺上表演一下,留下一點回憶。
最后,留下的蔣凡被張勇委以重任。交給他的,是當(dāng)時阿里巴巴最重要的,事關(guān)未來發(fā)展的業(yè)務(wù)——手機(jī)淘寶。當(dāng)時,阿里上下剛剛提出“all in無線”,計劃將手機(jī)淘寶打造成航母級的App,不僅所有項目優(yōu)先批準(zhǔn)、預(yù)算充分保障,還從全集團(tuán)抽調(diào)精兵強(qiáng)補(bǔ)充到了手機(jī)淘寶部門。
雖然有了全集團(tuán)上下的大力支持,但蔣凡肩上的擔(dān)子卻一點都不輕。蔣凡剛接手時的手機(jī)淘寶,基本處于復(fù)制PC淘寶的階段,僅具備搜索、購買、查詢物流等基礎(chǔ)功能,沒有導(dǎo)購、沒有交流、沒有互動。
蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊首先把工作重心聚焦在了手機(jī)淘寶的使用體驗上。在當(dāng)時,用戶使用手機(jī)淘寶購物需要經(jīng)過“啟動→首頁→搜索→詳情頁→購物車→下單→支付”七個步驟,全過程大約25秒時間,十分不便。蔣凡帶領(lǐng)手機(jī)淘寶團(tuán)隊花了整整一年時間,終于把 這個時間縮短到了7-9秒,大大提升了用戶體驗。

在解決了基礎(chǔ)問題后,如何讓手機(jī)淘寶“熱鬧”起來就成了最核心的問題。蔣凡給出的解決方案是:手機(jī)淘寶中不僅會有淘寶、天貓的產(chǎn)品,還會加入許多屬于手機(jī)淘寶獨有的東西,是過去PC平臺從未出現(xiàn)過的。比如“有好貨”“愛逛街”等一系列產(chǎn)品,再比如“淘寶達(dá)人”的概念。這些內(nèi)容化、社交化產(chǎn)品及功能的出現(xiàn),大大豐富了手機(jī)淘寶的生態(tài),也讓之后幾年手機(jī)淘寶的用戶規(guī)模連年翻番,實現(xiàn)了跨越式增長。
所以說,從結(jié)果來看,張勇把手機(jī)淘寶交給蔣凡,的的確確找對了人。
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