佛山陶瓷歷史悠久，自古便被譽(yù)為“南國陶都”。始創(chuàng)于1992年的蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱蒙娜麗莎集團(tuán)），就是在這片陶瓷底蘊(yùn)豐厚的土地上不斷發(fā)展的。近日，蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司CIO 袁華明出席2024協(xié)同管理論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第14屆用戶大會(huì)，以《產(chǎn)供銷運(yùn)營協(xié)同，端到端業(yè)務(wù)一體化》為題，分享蒙娜麗莎集團(tuán)的數(shù)字化實(shí)踐。

作為一家集科研開發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、專業(yè)生產(chǎn)、市場營銷為一體的高新技術(shù)上市陶瓷企業(yè)，蒙娜麗莎集團(tuán)共有11家子公司/孫公司，4個(gè)現(xiàn)代化建筑陶瓷生產(chǎn)基地，分別在廣東佛山、廣東清遠(yuǎn)、廣西藤縣、江西高安共建有37條生產(chǎn)線，旗下有“蒙娜麗莎”、“QD”、“美爾奇”三個(gè)品牌，主營產(chǎn)品包括陶瓷磚、陶瓷板材（薄板、大板、巖板）、瓷藝等。

建陶產(chǎn)業(yè)作為與國計(jì)民生息息相關(guān)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，如何煥發(fā)新的生命力？蒙娜麗莎集團(tuán)的答案是數(shù)字化。作為蒙娜麗莎集團(tuán)數(shù)字化的支持者、陪伴者，致遠(yuǎn)互聯(lián)與蒙娜麗莎集團(tuán)從2015年開始攜手，將COP協(xié)同運(yùn)營平臺作為技術(shù)底座，助力集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷運(yùn)營協(xié)同，端到端業(yè)務(wù)一體化，如今，COP已成為蒙娜麗莎集團(tuán)日常經(jīng)營管理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)同溝通的重要平臺。

產(chǎn)供銷運(yùn)營協(xié)同 全業(yè)務(wù)鏈條端到端全拉通

拉通了營銷、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、物流、業(yè)財(cái)一體5個(gè)端到端數(shù)字化建設(shè)核心

蒙娜麗莎集團(tuán)早在1996年就開始信息化、數(shù)字化的建設(shè)，2017年集團(tuán)上市之后更是把數(shù)字化作為公司級戰(zhàn)略去定位。2021年啟動(dòng)了集團(tuán)整體數(shù)字化項(xiàng)目，“現(xiàn)在經(jīng)過三年的建設(shè)，拉通了五個(gè)端到端數(shù)字化建設(shè)核心，第一個(gè)拉通是營銷端到端拉通，COP在數(shù)字化拉通過程中發(fā)揮了核心的渠道作用。此外，我們還拉通了制造的端到端，供應(yīng)鏈的端到端，物流的端到端，目前在2024年我們打造的是業(yè)財(cái)端到端拉通，核心兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是全面預(yù)算，還有一個(gè)是成本核算體系。“袁華明談到。

營銷生產(chǎn)采購物流服務(wù)一體化，全業(yè)務(wù)鏈無斷點(diǎn)

蒙娜麗莎集團(tuán)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈條端到端全拉通，以前只是考慮考核結(jié)果，現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)從客戶訂單、基地建議、訂單審批、生產(chǎn)工單、生產(chǎn)排產(chǎn)、交期反饋等全業(yè)務(wù)閉環(huán)，這是蒙娜麗莎集團(tuán)跟致遠(yuǎn)互聯(lián)COP融合應(yīng)用的實(shí)踐成果。

袁華明在大會(huì)現(xiàn)場詳敘了這一過程：“客戶在COP排產(chǎn)下單，在COP里面有算法有模型，同步支撐四個(gè)基地進(jìn)行合理排產(chǎn)，下來以后就會(huì)進(jìn)行協(xié)同的審批，數(shù)據(jù)會(huì)跟蒙娜麗莎集團(tuán)的ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行同步交換，交換以后大家看到它可以在蒙娜麗莎集團(tuán)自研的APS平臺上，自動(dòng)生成工單，再進(jìn)入蒙娜麗莎集團(tuán)自研的MES平臺，就能對蒙娜麗莎集團(tuán)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控。生產(chǎn)制造完成以后，數(shù)據(jù)同步返回到COP里面，用戶可以實(shí)時(shí)看到我們的生產(chǎn)實(shí)際情況。” 現(xiàn)在，COP已經(jīng)成為蒙娜麗莎日常經(jīng)營管理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)同溝通的重要平臺。目前線上流程1532個(gè)、每日處理數(shù)據(jù)2740個(gè)、用戶數(shù)達(dá)到1.6萬+、下游企業(yè)用戶3430家+，集團(tuán)上下游包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工全員都使用COP平臺。

蒙娜麗莎集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)行有效益、有效力、有效果

排產(chǎn)生產(chǎn)偏差率下降到2% 效益就超過2個(gè)億以上

審批流程高效：在蒙娜麗莎集團(tuán)做數(shù)字化強(qiáng)調(diào)三效，效益、效力、效果。蒙娜麗莎集團(tuán)作為傳統(tǒng)的制造企業(yè)，以前審批時(shí)間是線上+線下相結(jié)合，整體流程跑的時(shí)間一般在兩天以上?，F(xiàn)在全部搬到線上，平均審批時(shí)間是1.5小時(shí)，整個(gè)效率提升96.88%。審批節(jié)點(diǎn)的數(shù)量也得到優(yōu)化，以前審批節(jié)點(diǎn)平均在12個(gè)左右，流程優(yōu)化66.7%。

運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：蒙娜麗莎集團(tuán)以前更多是強(qiáng)調(diào)數(shù)字化的建設(shè)，IT部門更多是把系統(tǒng)建設(shè)上去，自從上了數(shù)字化以后，蒙娜麗莎集團(tuán)對數(shù)字化建設(shè)更多是運(yùn)營效果的跟蹤，現(xiàn)在運(yùn)營效果可以直接呈現(xiàn)在COP里面，COP可以將各系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島打通，為經(jīng)營管理提供全面、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐，還能夠深入的數(shù)據(jù)分析與洞察。變成集團(tuán)數(shù)據(jù)的“窗口”。

排產(chǎn)效率提高：數(shù)字化有效果，有效率，還要有效益，效果要看到，以前蒙娜麗莎各集團(tuán)公司銷售主體共2000+經(jīng)銷商和營運(yùn)商， 排產(chǎn)訂單需要每7天匯總一次，排產(chǎn)人員還需要開會(huì)討論每個(gè)基地和產(chǎn)線的安排，并且需要固定不變的Execl排產(chǎn)表OA，線上線下2套體系運(yùn)行?，F(xiàn)在都可以在線上進(jìn)行，平臺每天自動(dòng)匯總訂單，每晚12時(shí)會(huì)根據(jù)建模情況自動(dòng)運(yùn)算訂單至基地、產(chǎn)線；還支持實(shí)時(shí)變更(插單、更改、取消、大小單合并及折分等)，線上線下同步；還可以同步MES平臺運(yùn)行，實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)情況。

訂單交付效率提升，人均效能提升，成本減少：數(shù)字化之前訂單交付時(shí)間不能及時(shí)確認(rèn)，需7天后人工排產(chǎn)后大概推算，誤差率達(dá)到90%以上；生產(chǎn)變更、插單、大小單合并等都需要全程線下進(jìn)行，生產(chǎn)過程也不能動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤?，F(xiàn)在通過數(shù)字化手段，系統(tǒng)自動(dòng)當(dāng)天即可依據(jù)建模和算法進(jìn)行提貨交期運(yùn)算；生產(chǎn)過程變更等交期自動(dòng)變化并通知；減少緊急插單率，由原來的超過15%左右下降到1%以下。整體訂單交付率由原來的70%提升至95%。還有整體人效的提升，上數(shù)字化以后，業(yè)務(wù)人員后勤工作量下降到10%，目前通過和COP結(jié)合，蒙娜麗莎集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)訂單到生產(chǎn)、物流端到端拉通，人均效能提升，成本減少。

目前，蒙娜麗莎集團(tuán)整體數(shù)字化的建設(shè)已經(jīng)取得了初步效果和效益，實(shí)現(xiàn)了以前的結(jié)果考核到結(jié)果+過程考核的運(yùn)營體系。

袁華明談到，從排產(chǎn)來看，同行生產(chǎn)偏差率通常在10%，致遠(yuǎn)互聯(lián)COP助力蒙娜麗莎生產(chǎn)偏差率下降到2%，僅此一項(xiàng)，計(jì)算的效益就超過兩個(gè)億以上。眼下，蒙娜麗莎集團(tuán)的數(shù)字化不是需不需要持續(xù)再建設(shè)的問題，而是如何深化建的問題。

繼續(xù)閱讀：數(shù)字經(jīng)濟(jì)

星空人工智能技術(shù)網(wǎng) 倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)等問題，煩請30天內(nèi)提供版權(quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至1851688011@qq.com我們將及時(shí)溝通與處理。！：首頁 > 數(shù)字經(jīng)濟(jì) » 單項(xiàng)效益超過2個(gè)億 蒙娜麗莎集團(tuán)的數(shù)字化怎么干