如何讓律師走入尋常百姓家，讓公共法律服務(wù)惠及更多居民？12月7日，濱湖區(qū)第二家“互聯(lián)網(wǎng)·無人律師事務(wù)所”在蠡湖街道美湖社區(qū)投入使用。作為“智慧法務(wù)”的重要組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”將為轄區(qū)企業(yè)和廣大居民提供服務(wù)信息展示、法律服務(wù)辦理、服務(wù)預(yù)約登記等在線服務(wù)。
據(jù)了解，“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)運(yùn)用，搭建起的一個整合全省乃至全國律師資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺。該平臺操作系統(tǒng)內(nèi)置高清觸摸終端機(jī)、身份證讀卡器、文件上傳設(shè)備、打印設(shè)備等綜合配套設(shè)備，涵蓋快速咨詢、材料共享、文書服務(wù)、約見律師、視頻咨詢等功能。需要咨詢的居民只要通過掃描身份證，輸入電話號碼獲取驗(yàn)證碼確認(rèn)，就可以按照頁面提示的法律服務(wù)菜單項(xiàng)目，與在線律師選擇面對面語音交流、視頻交流，或以文字輸入方式咨詢法律問題。“互聯(lián)網(wǎng)+律師服務(wù)”的新方式將法律服務(wù)真正送到了群眾身邊。
“設(shè)備入駐后已有好幾個居民前來試用。”據(jù)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”投入使用以來，已先后有多個居民前來試用，咨詢房產(chǎn)繼承、房產(chǎn)證變更等法律問題。據(jù)了解，該“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”分電話咨詢、視頻咨詢、文字咨詢和當(dāng)面咨詢4種，不同咨詢服務(wù)所收取的價(jià)格不同。其中，電話咨詢15元/次、文字咨詢10元/次，視頻咨詢半小時(shí)之內(nèi)免費(fèi)，半小時(shí)外30元/小時(shí)。
為了幫助老年人順利使用設(shè)備，社區(qū)特別安排了工作人員協(xié)助居民使用，老年人只需與工作人員溝通，即可實(shí)現(xiàn)操作。談及引入該設(shè)備的初衷，社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為智慧社區(qū)建設(shè)的又一新舉措，該設(shè)備也貼合了居民的現(xiàn)實(shí)需求，能讓轄區(qū)企業(yè)和居民在家門口就享受到精準(zhǔn)高效的法律服務(wù)，有效解決律師資源不足等問題。
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