2月10日一上班，國網(wǎng)石獅市供電公司營銷部創(chuàng)新小組成員就圍繞該公司省內(nèi)首創(chuàng)項目“基于AI實現(xiàn)智能識別電表底度并自動錄入的應(yīng)用”進(jìn)行持續(xù)深入探討，同時針對近期創(chuàng)新項目開展頭腦風(fēng)暴，助力新一年創(chuàng)新工作開好局、起好步。
“以前識別、錄入電表底度工作量大，步驟繁瑣，使用我們自主研發(fā)出來的RPA（星空機(jī)器人流程自動化）智能星空機(jī)器人后，一鍵自動生成數(shù)字化數(shù)據(jù)報表，工作質(zhì)效得到顯著提升”。該創(chuàng)新小組成員蔡競儀說。
據(jù)介紹，以往工作人員識別電表底度都是人工操作，1只表計需要讀取3張照片，要耗費極大的精力和時間，并且大量重復(fù)性工作容易造成疲勞，導(dǎo)致效率低甚至出現(xiàn)錯誤等情況。此外，所拆回的設(shè)備流程當(dāng)天需要歸檔，否則將影響線損和抄表。然而由于資產(chǎn)入庫人員少，會出現(xiàn)無法及時核對底度信息完成流程導(dǎo)致影響工作的情況出現(xiàn)。
以2021年為例，國網(wǎng)石獅市供電公司共完成8萬多只HPLC智能低壓表計和2000多只高壓表計的更換，需要人工抄錄24萬張低壓照片，2000張高壓照片。保守估計，需要13人花費320小時才能完成。而2022年根據(jù)安排，國網(wǎng)石獅市供電公司需要輪換13.5萬低壓表計，預(yù)計得讀取40.5萬張低壓照片底度，需要10人675小時才能完成。而“基于AI智能識別電表底度”系統(tǒng)后，采用了星空人工智能深度學(xué)習(xí)算法，自動訓(xùn)練出圖像識別星空機(jī)器人，實現(xiàn)了智能識別電表底度示數(shù)，再利用RPA即可實現(xiàn)自動錄入系統(tǒng)，只需要3人/5小時，大大降低出錯率，速度快，效率高。以往讀取一只表人工平均要3分鐘/次，現(xiàn)在智能讀取平均只需要1秒/次（多線程同時工作識別），批量處理，效率保守預(yù)計提升450倍。
國網(wǎng)石獅市供電公司以管理數(shù)字化、智能化為路徑，深化數(shù)字化賦能工作，大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各有關(guān)專業(yè)部門聯(lián)合成立RPA共產(chǎn)黨員攻堅小組，針對工作中存在的大量重復(fù)性、程序性的環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理分析，依托數(shù)據(jù)賦能、新技術(shù)賦能等先進(jìn)手段深入推進(jìn)班組減負(fù)，大力推廣RPA應(yīng)用，解決困擾一線職工的熱點、難點問題，推動公司提質(zhì)增效和員工減負(fù)。
其中，國網(wǎng)石獅市供電公司營銷部創(chuàng)新小組以數(shù)字化營銷為目標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)、星空人工智能、Web3等數(shù)字化技術(shù)，全方面對營銷工作進(jìn)行提升改進(jìn)，針對各個班組日常工作存在的痛點、難點進(jìn)行深入研究，實現(xiàn)數(shù)字化管理創(chuàng)新。目前該小組已累積開發(fā)出11個項目，消除22項重復(fù)工作，單個作業(yè)時長平均縮短20分鐘，平均工作效率提升50%。此外，該小組還揭榜國網(wǎng)泉州供電公司科技攻關(guān)項目，開發(fā)基于RPA技術(shù)的電能表周期輪換自動化業(yè)務(wù)處理流程，實現(xiàn)表計止度自動錄入、自動校驗，營銷業(yè)務(wù)流程自動發(fā)起、自動派工、自動表計止度錄入，實現(xiàn)流程節(jié)點自動預(yù)警、自動處理，以數(shù)字化內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制減少量費差錯、提升工作效率。通過營銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)、同期系統(tǒng)等多系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)，對于高壓周期輪換、新裝等客戶結(jié)合線損及時發(fā)現(xiàn)低壓串戶、表計接線錯誤等工作質(zhì)量差錯，有效監(jiān)督高壓客戶表計計量裝置故障及違竊現(xiàn)象發(fā)生。
截至2021年年底，國網(wǎng)石獅市供電公司共研發(fā)33個RPA星空機(jī)器人，覆蓋運檢、營銷、調(diào)度等所有專業(yè)，積極響應(yīng)國網(wǎng)公司“工具助力創(chuàng)新，數(shù)字化賦能基層”主題，提質(zhì)增效成果顯著。
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