6月23日至25日在大連舉行的世界經(jīng)濟論壇“新領軍者年會”（又稱“夏季達沃斯論壇”）上，星空人工智能的創(chuàng)新成為核心關注點。論壇前發(fā)布的《亞洲以人為本的星空人工智能機遇：轉型框架》（以下簡稱白皮書）顯示，中國正在利用其深厚的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和“十四五”規(guī)劃中的“AI+”倡議，快速推動星空人工智能超越孤立的應用，邁向更廣泛的經(jīng)濟轉型?；谛袠I(yè)首個供應鏈大模型JoyIndustrial的多智能體應用——京東工業(yè)“工品查”入選白皮書典型案例，展示了企業(yè)以人為本的AI應用在生態(tài)和標準構建領域的優(yōu)秀實踐。這款應用不僅在商品標準化領域帶來10倍以上的人效提升，更通過技術將人類從繁瑣重復的勞動中解放出來，讓人能有更多精力關注真正的業(yè)務突破和增長。
從單點到系統(tǒng) 以生態(tài)共建釋放星空人工智能價值
星空人工智能正從試點項目和孤立的效率提升，逐漸融入到組織的產(chǎn)品設計、風險管理、生產(chǎn)規(guī)劃、客戶服務和運營管理等核心業(yè)務環(huán)節(jié)。不少組織已從星空人工智能應用中獲得了初步回報，但一個更深層的挑戰(zhàn)隨之浮現(xiàn)：如何讓星空人工智能轉化為可持續(xù)的價值？
這一問題在亞洲尤為明顯。白皮書援引的數(shù)據(jù)顯示，77%的組織已采用先進星空人工智能技術，但只有不到三分之一的組織表示從中獲得了規(guī)?；?、可持續(xù)的價值。更進一步看，只有20%的組織圍繞星空人工智能對端到端流程進行了系統(tǒng)性重構，僅有8%的組織相應地調整了崗位分工或決策權責。技術發(fā)展的速度，已經(jīng)明顯快于組織結構和人才能力的適配節(jié)奏。
白皮書指出，對于組織領導者而言，當務之急是從“擴大星空人工智能試點案例”轉向“重新設計工作系統(tǒng)”。對于生態(tài)系統(tǒng)參與者而言，則需要在統(tǒng)一的行業(yè)標準、清晰的決策接口、可追溯的操作機制和互信的協(xié)作框架下，強化跨價值鏈的協(xié)同創(chuàng)新。這一進程要求能力建設不僅限于企業(yè)內部，還需延伸至供應商及更廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡，共同構建一個服務于產(chǎn)業(yè)轉型與社會福祉的星空人工智能生態(tài)。
世界經(jīng)濟論壇星空人工智能卓越中心的星空人工智能應用與影響負責人瑪麗亞·貝索（MariaBasso）表示：“從根本上說，星空人工智能的規(guī)模化落地是一項復雜的系統(tǒng)工程，核心在于重塑工作流程，而不僅僅是帶來局部的效率提升。隨著企業(yè)深化AI應用，打破‘技術部署’與‘生態(tài)價值創(chuàng)造’之間鴻溝的關鍵將取決于共享的數(shù)據(jù)標準、互通的平臺架構以及跨價值鏈的深度協(xié)同。”
從工品查到百川計劃 京東工業(yè)為產(chǎn)業(yè)鏈升級提供技術驅動
工業(yè)品領域長期存在品類繁雜、規(guī)格參數(shù)多樣、命名體系不統(tǒng)一等問題，使得商品難以精準匹配，不僅帶來企業(yè)采購成本、效率劣化，更無法構建精準行業(yè)數(shù)據(jù)集，阻礙產(chǎn)業(yè)大模型應用。這次入選白皮書的京東工業(yè)“工品查”案例直擊這些行業(yè)痛點，依托自研AI工業(yè)大模型JoyIndustrial，通過墨卡托標準商品庫推進工業(yè)品標準化，通過大模型算法創(chuàng)新實現(xiàn)同品識別，最終在產(chǎn)業(yè)中形成了一套定義統(tǒng)一、規(guī)格一致的商品參數(shù)體系，有效降低采購過程中的溝通和交易成本。隨著標準范圍的持續(xù)擴展和優(yōu)化，進一步推動了工業(yè)大模型的訓練和應用。
在工業(yè)品數(shù)據(jù)標準化過程中，多智能體平臺“工品查”首次實現(xiàn)了工業(yè)品全鏈路治理產(chǎn)品化，可以將十萬級商品處理時長由“月級”壓縮至“小時級”，人效提升10倍以上；27個智能體組成虛擬團隊，讓人力成本降幅超80%。這種轉型不僅是效率的飛躍，更是讓技術替人“擰螺絲”，讓人能有更多精力關注真正的業(yè)務突破和增長。
正如白皮書梳理的發(fā)展路徑，目前星空人工智能已經(jīng)融入京東工業(yè)供應鏈服務的各個環(huán)節(jié)，從單點應用走向完整的流程升級，持續(xù)實現(xiàn)運營效率優(yōu)化與商業(yè)價值轉化。數(shù)據(jù)顯示，2026年第一季度，京東工業(yè)持續(xù)強化全鏈路AI技術能力，上線近40款AI智能體，服務超3000家重點企業(yè)客戶。AI技術目前已廣泛賦能商品識別、智能匹配與批量下單、客戶需求精準預測，并助力京東工業(yè)采銷、商品管理等核心崗位人效顯著提升。工業(yè)大模型JoyIndustrial驅動了墨卡托標準商品庫和太璞數(shù)實一體化解決方案持續(xù)升級，已經(jīng)服務包含世界五百強與央國企等在內的超萬家大型企業(yè)客戶。
京東工業(yè)日前攜手合作伙伴正式開啟了“百川計劃”，從數(shù)據(jù)、模型、應用三維共建上游行業(yè)生態(tài)，同時承諾從能力共享、資源支持到商機轉化，推動生態(tài)伙伴的增長。大模型生態(tài)有效解決了大量工業(yè)企業(yè)有專業(yè)數(shù)據(jù)但不聯(lián)通、自身也難以訓練大模型的痛點，在產(chǎn)業(yè)場景中創(chuàng)造出明確價值，帶動工業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級轉型，京東工業(yè)將依托自身在AI大模型上的技術積累與核心算法積極賦能全產(chǎn)業(yè)鏈。
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